山东移动利用短信彩信打造"微学习"培训体系

2013-11-28 10:26:04 来源:??????? 作者: 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】 新华网山东频道11月28日电 近日,山东移动烟台分公司综合部员工陈佩学习了移动微课堂《号簿管家如何进行号簿同步》后,帮助客户更新了手
    新华网山东频道11月28日电  近日,山东移动烟台分公司综合部员工陈佩学习了移动微课堂《号簿管家如何进行号簿同步》后,帮助客户更新了手机通讯录。他说:“有了微课堂,学习更方便,人人都是客户经理。”

    适应移动互联网发展需求,山东移动着力建设“学习型”企业,提升全员业务服务能力。2013年4月,山东移动在推广应用集团公司“手机学堂”的基础上,自主创立了“短、彩信微课堂”。从流程制度建设、平台打造、内容整合、组织实施、学习评估等多维度逐步建立起“微学习”培训体系。这种以移动学习为核心的“微学习”,正在悄然改变着全省员工的学习方式。

    据介绍,“短、彩信微课堂”是指利用彩信和短信方式,定期将公司新业务使用、营销推广以及行业发展前沿知识、行业发展动向、管理知识、营销知识等,通过短信和彩信的方式传递至全省干部员工的手机。员工可以通过短信互动的形式开展学习讨论、交流与经验分享,使学习不受时空和教学设备的限制,满足员工利用碎片时间随时随地学习的需求,提升了培训的普及率、及时性。
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