中国网·新山东频道4月18日讯(实习记者 刘霄)18日下午,首届山东省互联网大会暨GOMX全球网络营销大会旅游专场开幕。开创集团旅游项目总经理周阳、中国网·新山东频道总编辑朱明国、有客副总裁鹿晓龙、爱自游总经理莫贤、中国旅游报首席评论员刘思敏、中国旅游电子商务联盟秘书长颜亥以及数百名旅游行业、互联网行业代表等参加了此次会议,共同探讨互联网浪潮之中如何开辟旅游行业“蓝海”。
业界人士表示,山东旅游业做到今天只是打响了知名度,而结果就是给消费者带来了选择困难症。“这种选择困难症表现在顾客方面,是难以获取当季的热点旅游信息、选择旅游服务商缺乏比较体系,难以抉择。”而表现在旅游企业方面,则是旅游营销企业可选择的营销渠道单一。传统的报纸转化率和回报率都难以为继,另外,企业还受限于利润率低下,新媒体缺乏专业经验不会投放等困难。
此外,会议还分析了现在的旅游环境。大环境下公务旅游下降,以及《旅游法》的实施都给旅游业带来了很大的影响。权威数据统计,自从《旅游法》实施以来,团队游比例下滑5—7成。虽然团体游比例大幅下降,但同时散客比例增加了40%。自由行及单项委托业务的兴起,联手在线旅游企业和开放平台也许是“济世良药”。
如何给消费者和经营者提供一个愉快的消费环境和经营环境,是互联网时代传统旅游产业开辟“蓝海”需要做的。与会专家举例说,如帮助消费者一站式完成商家的查询、比较、评价,帮助消费者做决策。同时为经营者提供营销知识服务、帮助企业寻找客户、按效果付费、降低企业营销成本、免费企业产品服务展示、帮助企业提升品牌等等。
初审编辑 阚金剑
责任编辑 王显卿