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【投诉调查】中国移动信号未能全覆盖 多次反映未解决
发布时间:2014-05-19 17:34:27 | 来源:??????? | 作者: | 责任编辑:高静

    中国网·新山东频道5月19日讯 (记者 王汉卿)近日,本网接到很多市民打来的电话投诉,反映所在单位移动手机信号非常差,但多次投诉始终没有解决。市民刘先生气愤的告诉记者:“中国移动号称能无缝隙覆盖,可是在山东省会济南市区,在济南建设大厦多个楼层单位反映移动信号太差,打来电话,接不起来,打过去,声音断断续续,也听不清楚。你说要是一个重要客户或领导,不管啥事,很有可能就因为这破信号给搅黄了”。
 
  针对刘先生反映的问题,记者来到了刘先生单位附近用移动手机亲自进行信号测试。记者拨通了一位朋友的电话,在各个楼层,测试了多次,均发现通话断断续续的情况。并且,在进入电梯后,手机信号就没有了。出了电梯,才恢复,但是通话质量还是不尽如人意。于是,记者也尝试拨打移动的投诉电话,等待2天后同样无果而终。
 
  今天下午,记者再次拨通了移动的投诉电话,就反映问题,终于得到了答复。客服人员告诉记者,目前公司也一直在努力解决这个问题,正在与大楼负责单位进行沟通协商。但具体解决时间,并不能确定。
 
初审编辑:阚金剑
责任编辑:王显卿
 

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