公共服务平台网络总投资2.1亿 服务企业20万余家

　　“山东省中小企业公共服务平台网络”建设项目总投资2.1亿元，建设和改造服务场地面积7.1万平米。目前，“山东省中小企业公共服务平台网络”共聚集各类服务机构1258家，提供服务产品1956个，累计开展服务活动8200多期，服务企业20万余家，对促进全省中小企业发展发挥了重要作用。

　　王兆春介绍，中小企业公共服务平台在结构上整合了多种服务资源。省平台综合运用互联网、移动互联网、云计算等先进技术和服务模式，建设了平台门户、专家在线、呼叫中心、智能终端等服务互动平台，开发了融资担保、电子商务、技术创新、管理咨询、法律咨询、员工培训、信息发布、政策查询、信息化服务等专业服务平台，形成了功能多样、信息畅通、方便快捷的综合性大型线上网络服务平台。目前，在省平台网上服务系统提供协同服务的服务机构有809家，每天互动解答问题约200个，为中小企业提供了一个可以随时随地、方便快捷的线上服务网络。易商平台是山东省网络平台重点打造的中小企业电子商务平台。从今年8月份上线试运行，目前已经建成9个行业平台，还有8个在建设中，有356个网上店铺，线上产品1800多个。

　　全省17个市都参照政务服务大厅模式，建立了中小企业服务大厅。据悉，目前，全省市级综合窗口平台服务大厅服务场所面积达1.2万平方米，入驻服务机构400多家，平均每天接待企业350多家。20个产业集群窗口平台突出了山东省地方特色优势产业，涵盖了食品、建材、纺织、机械、化工、医药等传统主导行业和战略性新兴产业，在推动中小企业集聚发展、提升产业集群竞争力发挥了重要作用。