过去，国税、地税公管业户往往两头跑，多头问，有时为了一个简单的申报问题，就要在两个办税服务厅之间重复往返，耗费大量时间精力，2011年11月1日，潍城区在全省率先实施国、地税合署办税服务，掀开了潍城区税务改革为民服务的新篇章。通过国、地税等部门的精心策划、科学管理，突破了业务界限，真正实现了服务整合，做到了“进一家门办两家事”。

　　该服务采取“一人一窗、两机两税”的前台工作模式，让国、地税业务实现了即时切换，纳税人不用再重复排队，极大的提升了服务效率。单从提供的导税服务来看，纳税人平均等待时间从原来的7分钟变为不到3分钟，同比下降57%，纳税人满意度达到99%。这一工作模式极大地方便了办事群众，缩短了办税时间，提高了办税效率。