梦金园万纯金难检测引顾客索赔 工商、公安协调

2014-06-25 10:55:20 来源:????? 作者: 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】  近日,鲁网以《梦金园万纯金身份悬疑 注册商标曾被否》为题对梦金园万纯金首饰存在的检测困难,消费者陷入维权窘境一事进行了报道。 
  近日,鲁网以《梦金园“万纯金”身份悬疑 注册商标曾被否》为题对梦金园“万纯金”首饰存在的检测困难,消费者陷入维权窘境一事进行了报道。
 
  业内人士告诉中国经济网记者,“目前,国家还没有对万纯金标准进行明确规定,万纯金检测难度很大,需进行破坏性检测,费用在2000元左右,消费者难以承受。”
 
  另外,据江西商报4月份报道,桂先生对梦金园的“万纯金”首饰检测发现纯度仅为千足金,桂先生随即对梦金园提出索赔要求,工商、公安多次介入调解。
 
  中国经济网记者致梦金园媒介负责人孙经理,对方多次挂断电话拒绝回应。
 
  梦金园“万纯金”验证存现实难题
 
  中国经济网记者查询发现,梦金园公司是一个民营企业,成立于1994年,主要从事黄金和白银首饰的加工制造及批发业务,同时兼营k金、钯金、铂金、钻石、珠宝首饰及玉器制品的加工和批发。
 
  梦金园的加盟店面和形象广告频频在各地走马亮相,并以“万纯金”9999的噱头开卖。
 
  在《首饰贵金属纯度规定及命名办法》国家标准里,规定了金含量达到99%可以称之为足金,达到99.9%的称之为千足金,并没有99.99%含量的命名方法。
 
  知情人士告诉中国经济网记者,“梦金园万足金产品执行的是自身标准,国家目前没有明确规定。”
 
  “即使有企业标准,但市场监督检测跟不上,靠企业自律很难保证市场规范,目前已有一些小生产企业利用这一空缺鱼目混珠。媒体曝光过不少以万足金为噱头,忽悠消费者的案例。”该人士称。
 
  据鲁网报道,山东黄金珠宝玉器产品质量监督检验中心工作人员称,“目前,国家对这个标准尚未有明确规定,国家规定足金要达到99%,千足金含量则为99.9%.万纯金是某些厂家自己生产加工的,理论上纯度应该更高一些,国家有关部门目前正在论证此事。”
 
  国家金银制品质量监督检验中心工作人员介绍说,“万足金这个说法本身是不存在的,只是人们的俗称。99.9%的纯度已经很高了,这是国家关于《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》中最高的成色标准了。该标准中并没有‘万足金’的规定,‘梦金园’的‘万足金’目前执行的是备案的企业标准。”
 
  国家金银制品质量监督检验中心(南京)办公室杨主任告诉记者,目前,要检验金饰是否达到99.99%的纯度需要进行破坏性检测,费用为2200元。
 
  杨主任说,“对于梦金园金饰的纯度检测,国家金银制品质量监督检验中心(南京)是在企业从银行取得原材料后,就会将所有原材料进行检验其纯度是否达到99.99%的标准。当产品打造成半完成品时,还将再进行一次抽样检验。当最终产品完成之后,还将进行最后一次抽样检验,这3次检验都是对产品进行破坏性检验,来检测其纯度是否达到99.99%的纯度。”
 
  业内人士对中国经济网记者表示,“对于当前市场上销售的万纯金产品的真伪检测,目前并没有一个很好的检测方式。市民买了号称万足金的产品,想要检测产品的纯度是难上加难。”
 
  北京某律师事务所的于律师对中国经济网记者表示,“梦金园广告宣传中忽略了万纯金的检验困难问题,不仅侵犯了消费者的知情权,而且涉嫌侵犯消费者的公平交易权。”
 
  “若将验证难题如实告知消费者很可能会造成不买的结局,这显然已经成为了影响消费者购买行为的重要因素,所以梦金园有义务将实情告知消费者。”于律师告诉中国经济网记者。
 
  梦金园“万纯金”注册商标曾被否
 
  知情人向中国经济网记者透露,最早宣称生产“万纯金”的企业山东梦金园珠宝首饰有限公司,正在申请这个称谓的注册商标。梦金园所谓的“万纯金”只是一个商标,并不是一个代表含量的说法。
 
  中国经济网记者调查发现,梦金园公司在2007年5月8日曾经通过山东正信商标代理有限公司申请过“万纯金9999”的商标,但并没有通过商标注册。
 
  另外,2013年10月15日,梦金园公司再次继续申请万纯金商标认证。资料显示,这次梦金园申请的商标只是“万纯金”三个汉字,去掉了“9999”的数字,商标代理公司也换成了北京仲鸣润祥知识产权代理有限公司。目前状态处于“商标注册待审中”。
 
  专注于商标纠纷处理的资深律师告诉记者,“根据商标法第11条第一款的规定,仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的不得作为商标注册,所以万纯金不得作为商标注册。”
 
  梦金园被指纯度不足遭投诉
 
  “万纯金”饰品纯度投诉问题一直困扰着梦金园各地的经销商。
 
  据江西商报报道,消费者桂先生检测发现梦金园“万纯金”饰品仅为千足金。
 
  桂先生告诉记者,“购买时梦金园信誓旦旦声称,保证含金量达到99.99%。本来买了万纯金挺高兴的,还为买到这么高品质的产品而感到满意。”
 
  但是,时过不久桂先生就为此感觉到不安。
 
  一次无意中桂先生从朋友的口中听说,金质饰品无法达到9999的含量。随后桂先生特地找到了江西省金银珠宝质量检测站进行了检测,检测结果让桂先生大吃一惊。
 
  “为什么检验报告是999而不是像梦金园所描述的9999?”为了确认检测的结果,去年12月30日,桂先生来到了国家金银制品质量监督检验中心(上海)再次做了检验,而后检验报告上依然还是显示贵金属纯度为千足金。
 
  为此,桂先生多次来到梦金园卖场进行质问,并提出按照梦金园承诺的假一赔二的方式进行赔偿。
 
  桂先生认为,“已经有了一份报告上写了999,而梦金园承诺是9999,既然不一样,梦金园就应该对消费者进行赔偿。”
 
  另一位北京消费者郭先生对中国经济网记者表示,“万纯金检测费用过高,因而一般消费者并不会较真去做有损检测,一些不良企业可能会以假乱真,拿普通的千足金冒充万纯金,却很难被普通消费者发现。”(张海蛟 华青剑)
 
初审编辑:王丽丽
责任编辑:张瑞杰
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