海尔:每个风险点都有法律人把脉问诊

2015-04-30 13:56:23 来源:????? 作者:姜东良 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】从创厂初期的年亏损147万元,到目前的年营业额2007亿元,成长为仅品牌价值就高达1038亿元的世界第一大白色家电制造商,海尔只用了30年,创造了一个又一个奇迹。是一种什么样的力量让海尔在市场竞争的大潮中阔步前进呢?

  世界权威市场调查机构欧睿国际发布的2014年全球大型家用电器调查数据显示:海尔大型家用电器2014年品牌零售量占全球市场的10.2%,居全球第一。这是海尔大型家电零售量第六次蝉联全球第一。同时,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜的全球品牌零售量也分别继续蝉联全球第一。

  从创厂初期的年亏损147万元,到目前的年营业额2007亿元,成长为仅品牌价值就高达1038亿元的世界第一大白色家电制造商,海尔只用了30年,创造了一个又一个奇迹。是一种什么样的力量让海尔在市场竞争的大潮中阔步前进呢?日前,《法制日报》记者走进海尔集团,试图弄清其成长的“秘密”力量。

  抓质量从砸不合格冰箱开始

  1984年青岛电冰箱总厂有820名员工,年生产电冰箱740台,销售收入348万元,固定资产500万元,年亏损147万元,出口为零。

  同年12月26日,张瑞敏临危受命。颇具质量品牌意识的张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多,竞争激烈的形势,提出了“起步晚、起点高”的原则,制定了海尔发展的“名牌战略”。大家耳熟能详的故事就是张瑞敏挥锤砸冰箱的故事。

  1985年12月的一天,张瑞敏收到一封用户来信,反映工厂生产的电冰箱有质量问题。张瑞敏带领管理人员检查了仓库,发现仓库中有76台冰箱不合格。张瑞敏问大家怎么办。多数人提出:这些冰箱是外观划伤,并不影响使用,建议作为福利便宜点儿卖给内部职工。

  张瑞敏不认可这种行为,他说,“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许明天再生产760台、7600台这样的不合格冰箱。放行这些有缺陷的产品,就谈不上质量意识。”张瑞敏当场宣布,把这些不合格的冰箱全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤。

  “砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟,唤醒了员工的质量意识、市场意识,反映了在那个时代里中国企业、中国企业家抓质量的历史,为后来的企业、行业树立了典范。

  3年以后,在1988年的全国冰箱评比中,海尔冰箱以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌。

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