2015年“十一”假期第七天,天气晴好,气温适宜,部分地区阴有小雨,长线游客开始返程,各地主要景区接待游客由顶峰走向平稳,近郊游、乡村游热度不减。据调查,2015年国庆假日期间,全省纳入预报统计的40个重点监测景区,共接待游客800.9万人次,同比增长8.7%,门票收入共34246万元,同比增长12.4%。
“十一”国庆黄金周期间,游客在枣庄台儿庄古城泛舟欣赏古城夜景
十一黄金周热点频出
据统计调查测算,2015年国庆假日期间,全省17市共接待游客5139.1万人次,同比增长8.2%,旅游综合收入392.1亿元,同比增长12.8%。与2013年、2014年相比,2015年十一黄金周接待游客总人数、旅游总收入开始进入平稳发展时期。较往年,今年黄金周与中秋相邻近,游客延缓了出游时间,10月1—4日出游人数不断增长,根据全省纳入预报统计的40个重点监测景区,4日达到全省接待游客人数高峰,当天共接待游客157.7万人次,同比增长8.2%,门票收入6786.1万元,同比增长12.3%。乡村游、自驾游备受青睐。自由行成为出游主力,微博、微信营销、网络预订成为旅游企业营销主渠道,“互联网+旅游”效果初显端倪。各地市旅游活动、节庆活动异彩纷呈,针对不同的消费群体,依据市场需求,推出了一系列观光体验游、休闲度假游、生态乡村游等特色旅游产品。
节庆活动精彩绽放
各地不断地推陈出新,打造一系列形式多样、地方色彩浓厚的节庆活动,令游客流连忘返,使黄金周期间市民出游热情高涨。济南天下第一泉大明湖景区举办少数民族风情节;济宁“三孔”景区的晨钟暮鼓、开城仪式、孔府大戏,孟庙孟府景区中国古代成人礼——冠礼笄礼演出、儒家传统礼仪——乡射礼和非物质文化遗产——渔鼓《孟母三迁》轮番登场;潍坊举办的中国(诸城)大舜文化节、第六届红高粱文化节等一批节会活动;万宝滨海风景区推出的“水知日照?万宝民俗风情园”文化旅游实景民俗演艺项目。青岛、烟台、临沂、威海、淄博等城市也纷纷推出各种主题节庆活动,丰富多彩的节庆活动在让游客享受假日七天乐的同时,有力的推动了历史民俗文化的传承与弘扬。
旅游产品丰富多彩
各地不断创新旅游产品,以传统产品为主体,依托乡村游、自驾游、节庆活动等特色产品,借势主题型景区,持续打造观光与休闲、度假并重的多元化旅游产品体系,推动假日旅游经济持续增长。如临沂构建的“绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观、水城商都、温泉养生、乡村休闲”七大主题旅游产品;东营精心开发的“十朵金花”乡村旅游点,推出了果蔬采摘、美食品尝、观赏摄影、户外露营等于一体的旅游体验产品;枣庄微山湖古镇举办的踩高跷、划旱船、柳琴戏、旱地龙舟赛、疯狂抢红包等逛古镇、享民俗活动,微山湖湿地红荷旅游区举办了微博、微信进景区等活动,深受游客欢迎;烟台精心策划的“十大休闲葡萄酒庄”,围绕滨海旅游开发的山海游、环岛游、登岛游以及长岛环岛游都深受游客喜爱。“互联网+旅游”发展迅速,各旅游企业更加重视与互联网的紧密结合,注重微博、微信营销宣传活动,假日期间山东仅在天猫网站就有262个景区推出了打折门票,有800多条线路上线销售。聊城市东昌湖游艇公司、天沐温泉、阿尔卡迪亚温泉以及各酒店都纷纷在美团、糯米等平台发布优惠打折信息。临沂沂水县各景区网络售票达到三成以上。星级酒店、连锁快捷酒店通过网络预订门票达到40%以上。沂南县智圣汤泉、竹泉村、沂蒙影视基地等景点网络售票量也占到总门票销售量的20%以上。
乡村游魅力无限
“吃农家饭、干农家活、赏农家景”的田园式、高端体验型乡村旅游度假模式,越来越受到游客的喜爱,田园采摘、农牧场休闲、渔家乐、登山康体等乡村旅游主题活动为游客打造惬意假日。济南自驾车游客遍布山野村落,游客欣赏美景、果园采摘,充分享受假日的欢乐时光。威海城郊葡萄、苹果等时令水果采摘园里人头攒动,河口渔村、鸿泰海上牧场等海洋体验类景区内热闹非凡。莱芜房干、逯家岭、卧铺村、青石关村等传统古村落成为自驾游的新宠。蓬莱市双丰园果蔬采摘园,栖霞市国路夼生态旅游区,集生态采摘、特色美食于一体。
自驾游持续火爆
旅游作为一种时尚和生活方式已走入寻常百姓的生活,旅游不再仅仅是简单的观光旅游,而呈现出多元化的旅游方式,游客在选择线路时更注重品质,行程安排呈现多元化,更加理性,自驾游逐步成为假日旅游的主体。假日期间,自驾游持续火爆,潍坊市自驾游游客成倍增长,滨海欢乐海旅游区、高密东北乡景区、寿光洰淀湖景区等景区自驾游比例在85%左右,临沂的自驾游目的地主要集中于蒙山、沂水、沂南、兰陵等县区。日照市万平口景区自驾游车辆日最高峰达5700余辆,海滨国家森林公园每天入园自驾游车辆达3000余辆。
“志愿服务,让旅游更美好”
和往年的长假有所不同,今年“十一”前夕,国家旅游局发起“中国旅游志愿者服务”活动,使“中国旅游志愿者”成为一个热点,在全国范围引起众多关注。山东积极响应此次活动,紧紧围绕“志愿服务,让旅游更美好”的主题开展志愿服务,在全省范围内组织注册成为中国旅游志愿者,扩大志愿者队伍、提升服务质量、打造“好客山东·山东好客”服务品牌,目前全省共注册志愿者2990名,省旅游局班子成员和各处室主要负责同志纷纷带头报名注册为山东第一批旅游志愿者,山东旅游志愿服务从自发的、零星的、分散的个人活动转化为有组织、有规模、有方向的社会行为,使志愿服务在山东做到人人可为、事事可为、时时可为、处处可为,提出人人争做“好客山东人”的口号,推动山东文明旅游不断迈向新境界。
文明旅游见成效
黄金周期间,山东大力推动文明旅游,发起“文明旅游 从我做起”倡议书,引导游客文明旅游,文明出行。要求各地在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游公益宣传,强化旅游文明意识。济南市旅游局“十一黄金周”期间在景区、机场等实施“文明旅游公益宣传千人行动”,倡导“文明、健康、环保”的旅游方式。济宁市汶上县也在国庆节前开展了“倡导文明旅游、提升服务质量”公益宣传活动。旅游企业也通过不同形式向游客宣传文明出游,提醒游客注意旅游中的不文明行为,对个别游客的不文明行为进行纠正。
旅游市场安全稳定
为积极应对交通高峰,各地交通、公安、运管、航空等部门以及车站、空港、码头、高速公路、收费站等单位进行了充分准备,加派了人员警力,确保了游客安全、有序、便捷出行。各级假日值班机构严格执行假日值班制度,及时发布旅游、交通、安全、天气等信息,加强了针对性、指导性、前瞻性服务。各级旅游部门严格落实24小时值班制度,认真接受游客咨询,协调处理突发事件,及时受理投诉,确保全省假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。据统计,有效投诉共计91件,与去年相比同比下降12%。所有投诉均已妥善处理。