微信群发展问题与对策

2015-04-13 10:49:51 来源:??? 作者:刘鹏飞 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】2014年底,微信用户超过6亿,有了微信群之后,各种“朋友圈”频出。微信将多年不见的好友、有着共同兴趣和价值取向的陌生人联系到了一起。然而网络上的交流毕竟是虚拟的,我们无法准确、快速地感受到对方最真实的喜怒哀乐。根据马斯洛的社会需求理论,这种归属感只有在现实交往中体验才最为强烈。

  微信群化现象描述

  截至2014年底,微信用户超过6亿,有了微信群之后,各种“朋友圈”频出。微信将多年不见的好友、有着共同兴趣和价值取向的陌生人联系到了一起。然而网络上的交流毕竟是虚拟的,我们无法准确、快速地感受到对方最真实的喜怒哀乐。根据马斯洛的社会需求理论,这种归属感只有在现实交往中体验才最为强烈。

  微信群“向现实发力”实证调查

  在新浪微博以“微信线下活动”为关键词进行搜索,结果显示相关微博共有74.66万条;另据“微信群大全”网站上的不完全统计,培训销售类、生活感悟类微信群数量为18738个。随后,通过对部分微博进行深入追踪,进行了初步分析:

  (1)在地域分布上,60%的微信线下活动集中于中国北部城市,并且几乎全部集中于北京、上海等特大型城市以及沿海发达城市,仅北京一座城市线下活动就占全部调查数据的40%。一方面,北京等特大城市和沿海发达城市的城市包容性更强,群体成员间的文化差异、地域差异也更大,这种差异互补?性为群体内成员相互学习、互相吸引奠定了基础;另一方面,经济发达城市中的民众生活压力通常也更大,焦虑症、抑郁症等心理疾病屡见不鲜,因此更加需要一个群体来为自己提供情感支撑,以缓解心理负面情绪。

  (2)在群活跃程度方面,100人以下的群活跃程度较高,群成员情感联接也更密切。相反,在曾经加入过500人的大群的被试里,78.5%的调查被试承认自己曾饱受广告和刷屏困扰而选择退出该群。进一步调查研究发现,成员在20—40人的群用户黏性更高,成员关系也更为密切,人数过多或过少都会对群成员的团体凝聚力产生不良影响。此外,营销群、交友群微信发送频率过快、耗费流量大、刷屏等原因都造成了不同程度上群成员的流失。

  (3)在活动项目上,65%的活动发起者为女性。根据进化心理学理论相关解释,女性在力量、体能上处于弱势地位,相对于男性的“阳刚”,女性需要通过展现“阴柔”的一面来实现生存和发展,因此女性通常更加感性,对于维系情感、获得情感支持的需求度也更高。

  (4)在活动目的上,40%的活动出于培训、营销等商业活动;25%的活动是为了陌生人同城交友;20%的活动是为了联络同学感情;10%的活动是出于网游、足球等共同兴趣;5%的活动号召组织公益活动。

  (5)性别因素同活动目的因素的关联分析结果显示,女性从事营销等商业活动的行为显著高于男性,即大部分组织面膜、快消品线下联谊销售活动的人中绝大部分是女性。一方面,女性本身就是面膜等化妆品的主要消费群体,更容易在使用产品过程中萌生代理销售的念头;另一方面,出于社会赞许性及文化期待等原因,男性也由于自尊等原因不愿投入到女性消费品行业中。

  (6)在微信群规模上,微信5.3.1版本更新后,群人数上限提升到500人。在全部调查样本中,500人以上的群占全部微信群数量的65%,虽然数量众多,但是全部为营销群和陌生人交友群,这也与群设立目的有关,或是为了尽可能多地获得经济利益,或是为了尽可能多地认识更多人(尤其是异性)。而基于同学关系、朋友关系、共同兴趣志向而建立的群,群人数规模皆为100人以下。

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