中国网山东日照1月14日讯(记者 姚文凤 通讯员 邹颖)工行日照分行充分利用辖内全部营业网点无线WIFI覆盖优势,积极开展手机银行、融e购、融e联等电子产品的宣传活动,为客户提供更具人性化的便捷服务,助推该行电子银行业务发展。
加大宣传,全面服务。 移动无线WIFI项目在工行日照分行网点全覆盖,对客户便民服务、业务体验等方面发挥着积极作用,各网点在醒目位置粘贴无线WIFI使用提示牌及电子银行产品宣传易拉宝,方便客户随时扫二维码下载产品客户端,进一步为客户提供便捷的服务。
上下联动,相互配合。柜员在前台为客户开立电子银行账户后,大堂经理随即跟进,帮助客户登陆网络扫描二维码下载手机银行,融e购,融e行等产品客户端,为客户提供全方位的优质服务,极大提高了工作效率,节省了客户的时间。
交叉服务,提高服务质量。借助wifi平台,把“工银e支付”、“工银e投资”、“工银融e购”、“工银融e联”等互联网金融新产品推介给客户,让客户尽快体验网上银行和手机银行带来的便捷服务,体验“互联网+”时代工商银行的创新服务。
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