微平台管理由弱到强
青岛市市南区香港花园社区主任董作兰,今年60多岁了。如今,她不仅可以熟练操作各种手机应用软件,还成为香港花园社区微信平台的管理者。
2015年初,市南区探索成立了国内首家由辖区内社区联合启动的政务社区微信联盟。董作兰所在的社区就是联盟旗下65个社区之一。截至2016年6月初,纳入这一联盟的政务微信、微博号共计130个,拥有粉丝近百万人。
如此大的联盟规模和影响力,给市南区管理者管理这一平台造成了不小的压力。为此,市南区制定了《社区微信信息发布管理制度》,建立起规范的微信发布机制。同时,实行月通报制和考核制度。社区对微信公众号运营的积极性大大提升。
曲阜市“马上就办一线通”在人员配备方面实现了创新。从各部门单位新进人员中选取工作人员,每批6个月,工作结束后由市督考办对他们的工作表现进行认定。年轻的机关工作人员在为群众服务的同时,也有了更多的机会倾听民声、了解民意,熟悉基层工作情况。
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