临沂春运 车票丢了无法补票 俩乘客“刷脸”乘车

　　实名火车票可补办

　　不能晚于停止检票前20分钟

　　火车票预售期为60天，很多提前购票的旅客过早取出票后，往往容易导致车票丢失。那么，实名制车票丢失后，该如何办理挂失补办呢？

　　临沂火车站工作人员提醒，如果旅客购买的实名制火车票丢失，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

　　“办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。”该工作人员介绍。

　　同时，旅客到站后，需在24小时内凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票将按原价退票，不会收取5%的退票费，只需要收取2元的补票手续费。