“购买到潍坊的车票，却给拉到了淄博，这也太气人了。”5月3日，家住临沂平邑县温水镇的闫先生拨打热线反映，他的孩子在平邑县新汽车站购买到潍坊的车票，但客车却将其带到了淄博。
据闫先生介绍，他孩子今年20岁，在潍坊读大一，前段时间回家探亲后准备返校。“由于在节假日期间，又是五一返校，担心耽误行程，就提前购买了车票。”闫先生说，4月30日，他就到平邑县新汽车站购买了一张平邑到潍坊的车票，“当时买的是第二天的车票，发车时间是早晨7点半。”
闫先生告诉沂蒙晚报记者，平邑县没有直达潍坊的车辆，一般乘客乘坐的都是过路车。“以前孩子去潍坊都是乘坐这班车，发车时间是早晨7点半，是发往蓬莱的，中间途经潍坊。”闫先生说，5月1日一大早，他就像往常一样，将孩子送到了车站，“当时购买该班次车票的还有孩子的几位同学，按照往常，这趟班车下午2点左右就能到达潍坊。”
闫先生说，到了当日下午1点30分，他接到孩子的电话，“刚开始以为孩子到了，给家里报个平安，没想到孩子说给拉到淄博去了，现在客车已经走了，车站也没票了，不知怎么办好。”
闫先生称，听说后，他感觉特别疑惑，赶紧联系淄博火车站那边，并让孩子与同学一起打车到淄博火车站乘坐火车，“由于节假日期间，火车票也不好买，后来他们几位同学是分批走的，我孩子购买的是当天下午5点22分的车票，到了晚上才到。我就疑问，明明购买的是到潍坊的车票，咋会出现这种情况呢?希望相关部门能给个说法。”
随后，记者将该情况向平邑县交通局进行了反映。“这是客车司乘人员未做好沟通衔接造成的，我们已经进行了落实，并与反映人进行了沟通，并取得了谅解。”下午2时许，平邑县交通局监察大队工作人员回复称。
该工作人员称，“平邑县车站没有直达潍坊的车辆，乘客去潍坊乘坐的基本都是过路车。”由于节日期间出行的乘客比较多，为了方便出行，汽车站实行网上和车站窗口同时售票，“由于期间系统出了点问题，发往该处的车票卖多了，后来没办法，车站又临时增加了几个班次的车辆。经调查，当时该乘客就属于这种情况，由于原来发往蓬莱的过路车已经满了，该乘客乘坐的是临时车辆。”该工作人员说，该班次的车辆是发往淄博的，由于淄博距离潍坊较近，为了不耽误行程，工作人员就想让他们坐到淄博再转车到潍坊，“没有想到车辆到达淄博时，只能购买到当天晚上8点从淄博发往潍坊的车票了，没有办法，后来客车司乘人员就将情况进行了说明，并给去往潍坊的乘客退回了30元票钱。
这是工作人员存在的失误，沟通不到位，我们将根据相关规定进行处理，同时要求车站加强管理，不再出现这种问题。”
