山东蓝天东风雪铁龙4S店已经人去楼空。(视频截图)
记者驱车前往锐东公司看到门口张贴了一则公告,大意为“山东蓝天汽车销售服务公司因债务问题已全部搬离本处。(视频截图)
齐鲁网3月15日讯 现在,买车的朋友越来越多,可是买车毕竟是家庭的一次大开销,一点儿也马虎不得,济南的于先生也买了辆车,钱早就交了,车也提了,可是这车就是上不了路。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的于先生想买辆车,多番挑选,他和爱人在济南西外环路上的山东蓝天东风雪铁龙4S店,看中一辆8万多元的轿车,交纳全款开出了发票,于先生顺利提出了车。
除了购车发票,于先生没有拿到任何购车手续,其中包括车辆的合格证,于先生几次索要,但都没有结果。按照规定,没有合格证,于先生的车就没办法挂牌上路,这让他非常着急,除了于先生,在这家店买车的张先生也遇到了类似的情况。
在张先生的指引下,记者见到了更多的车主,原来,大家都遇到了交钱拿不到的合格证的情况。究竟是怎么回事呢?记者决定和大家一起找卖车的山东蓝天东风雪铁龙4S店问问情况。
“没人了老板跑了。”4S店留守保安王先生的一席话,让大家大吃一惊。原本红火的4S店究竟出了什么问题呢?
谢先生曾经是这家店的员工,在他的帮助下,几位车主先后拨打了4S店老板张某的电话,但一直是无人接听状态。留守保安、曾经的员工、车主,多个消息源向记者反映,4S店的老板失联了。可是,多位车主反映,已经缴纳了全款买车,却并没有拿到合格证,问题应该找谁解决呢?
对此,车主胡先生当着记者的面,给东风雪铁龙的厂家打去了电话,工作人员表示:“我们不推荐这家店,有问题找4S店协商解决。”
听到这样的回答,多位车主表示不满,“我们是冲着雪铁龙的品牌买的车,不是冲着这家蓝天的店。”
对于众多车主的质疑,厂家方面并没有给出明确答复。
4S店老板“失联” 留下麻烦一堆
钱都交完了,车也提了,可是挂牌最重要的一样手续,车辆的合格证却拿不到手,车主们说买这样的车就等于买了废铁,话虽然难听,可是这样的车上不了路却也是事实。车主们的麻烦该如何解决呢?
就在大家商量如何维权时,几位比亚迪品牌的车主也闻讯赶来,据他们说,距离东风雪铁龙4S店不远的比亚迪4S店,也遇到了老板失联的尴尬境地。
宋先生的车总价12万多元,提车才10天。比亚迪4S店又是怎么回事呢?记者发现,这家店也已经是大门紧锁。
宋先生说,买车时4S店多次承诺限期交付合格证,但承诺却是一拖再拖,最近一次联系当初买车的销售顾问,最终得到了如下答复:“老板跑了。我们也被拖欠了4个月工资。”
多位知情者告诉记者,这还不是问题的全部,除了目前的这两家店,在济南市工业南路上的,一家叫做锐东的汽车销售公司也已经是人去楼空,而且三家店是一个老板,记者驱车前往锐东公司看到,这家店的门口张贴了一则公告,大意为“山东蓝天汽车销售服务公司因债务问题已全部搬离本处,如与该公司有任何问题,请与其公司联系,与本处房产无任何关系”。究竟是怎么回事呢?我们找到了锐东公司的员工刘女士。
刘女士说,目前失联的三家店的确是一个老板,老板姓张,今年不到50岁,具体是什么情况,她也不清楚。对此,多位车主表示无奈,没有合格证,自己买的车该如何处理呢?
记者发现,不少车主都是交纳的全款买车,而且拿到了购车发票,4S店为什么扣着合格证不给呢?员工刘女士表示:“应该是拿着合格证贷款了,还不上了。”
车主们说,4S店出现资金问题,但他们是无辜的,作为厂家,对销售自己品牌车辆的4S店,难道没有监督管理的义务吗?
厂家工作人员则表示:“4S店是独立的个体,我们还是建议找4S店。”
记者了解到,目前济南市槐荫区市场监督管理局已经着手统计受害车主们的信息,至于问题后续如何处理,暂时还没有明确答复。
好不容易买的车,最终却遇到了这么多的麻烦,车主们的损失还能不能挽回,对此,齐鲁网将继续关注。