车主在济南工业北路上的大谦汽车销售服务有限公司购买的帕萨特在行驶中就突然听到汽车发出来的异响。（视频截图）
周经理表示：“车主非要换整个变速箱，还要延长质保，送多少维修费，每一个要求都是过分的。”
齐鲁网3月22日讯 济南市民李先生在今年的一月底，花了十八万四千八买了一辆帕萨特轿车，然而，开了还没一个月，车就出现了问题。
车主李先生告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者，这辆崭新的帕萨特轿车，是他在济南工业北路上的大谦汽车销售服务有限公司购买的，提车20多天后，他在行驶中就突然听到汽车发出来的异响。
随后，记者坐上了李先生的车，就在他开车转弯的时候，车内传出来一阵异响声，李先生说，只要是打方向转弯，这种异响就会出现。新车刚买了20多天，跑了仅有900公里，怎么会出现这种声音呢？为了弄明白车到底出现了什么问题，李先生将车开到了4S店。
济南大谦汽车销售服务有限公司的检测人员告诉李先生，车的问题出在离合器上，这样的说法也得到了4S店工作人员的确认。
4S店工作人员周经理表示：“要换个部件，应该是离合器出了问题。”
汽车“嘎嘎”响 问题出在离合器
异响出现的原因找到了，但事情拖了一个月了，问题依旧没有解决。近日，记者又和李先生再次来到了4S店。
几分钟后，李先生和记者被带到了二楼的一间会议室，一名自称是4S店周经理的负责人出面接待了李先生，但是没想到，双方一见面就争吵起来。
这名负责人表示，车出现问题后，检测人员确认了故障，并提出了解决办法，但是车主李先生一直没有同意，而且提出的要求很过分。
车主：换变速箱 延长质保
周经理表示：“车主非要换整个变速箱，还要延长质保，送多少维修费，每一个要求都是过分的，我们不接受。”李先生认为，新车跑了只有900公里，离合器就出现故障，这让他难以接受。
那么，究竟是什么原因导致离合器出现异响呢？4S店负责人给出了这样的解释:“我不是技术，不大好说，但是交付的时候，厂方是有合格证的，合格产品出厂的，还是那句话，几万个部件在一起，不敢确保一点问题不出。”
车主李先生并不认同，他认为，车就是在这里买的，出了问题自然要找这家4S店来解决，作为消费者，新车出问题，他心理上无法接受。
李先生说，汽车离合器出现故障，事情近一个月的时间都没解决，4S店工作人员处理事情的态度也让他不能满意，沟通了一个多小时，4S店负责人依然坚持只给李先生的汽车免费更换离合器。
“现在定的就是修离合器，这个没问题，而且修完是能解决问题的，你其他的要求，做不到。”周经理说。
即便是双方协商了将近两个小时，双方还是各持己见，无论谁对谁错，事情还是要解决，记者希望双方能商讨一个可行的办法，让双方都能接受。
