济南：大众帕萨特购入一月有异响 4S店承诺修离合器

济南的李先生入手一月的大众新帕萨特，出现了异响、发抖等问题。（视频截图）

李先生这辆大众新帕萨特买入还不到一个月（视频截图）

　　 济南的李先生购买了一辆大众新帕萨特，但是跑了没多久，车子就出现了异响、发抖等问题。李先生希望4S店给更换离合器总成、延保、送保养， 4S店却 只能承诺给修 离合器 。

　　据山东广播电视台生活频道《 生活帮 》报道，“我相信大众才去买它，现在一个月不到，出了问题了，肯定咱相信不着它了。”坐在李先生的车上，明显能听到异响，与此同时，低速行驶的过程中会伴有抖动。“给我检测完，是离合器的问题，我直接跟他说，离合器是换还是更换。”

　　济南大谦汽车销售服务有限公司周经理表示：“好像是离合器的问题，修理一下离合器就行。”

　　李先生说，他的大众帕萨特1.8T轿车，采用的是DSG7档双离合技术，这是当初他最看中的性能，但没想到自己新买的轿车问题恰恰出在这里。

　　济南大谦汽车销售服务有限公司承认，李先生的大众帕萨特轿车问题出在离合器上，但是只能承诺给修理。“修离合器肯定是没问题的，而且修完之后是可以解决这个问题的。”

　　但李先生并不认可这样的解决方案。“你要给我更换变速箱的总成，然后呢，对于大众没有信任度了，我要求必须给我延保。”

　　李先生告诉记者，刚买的新车离合器就出现问题，他打心里不能接受。他担心如果只维修离合器而不更换离合器总成，问题不能彻底解决，会留下安全隐患。“刚买了不到一个月，每次打方向都能听到这个声音，搁在谁身上也不得劲啊。 ”“上下班代步用的工具，万一出现安全隐患，造成人身安全，怎么办呢？”

　　因为无法接受4S店给出的解决方案，李先生拨打大众厂家客服热线，希望自己的问题能有合理的答复与解决。大众厂家客服热线工作人员表示加急催促解决问题。