8月4日上午，家住高新区金马怡园小区的居民王女士反映，他们小区已连续四天停水，而且都是白天没水直到凌晨才来水。这么炎热的天气里，家里连续多日停水给日常生活带来很大不便。可到底为啥停水，却连个说法都没有，啥时候来水也不知道，业主们都很不满。当天下午，小区物业表示，前段时间供水不正常是因为小区里的供水系统出了故障，如今已维修完毕，当天晚饭前可以恢复正常供水。
王女士说，8月1日早上她发现家里没水，一直等到晚上也没来水，楼下也没有张贴相关通知。第二天依旧没来水，楼下张贴了一张停水通知，但没有说明停水的原因。第三天，来水一段时间后，没过多久又停了。直到8月4日上午，仍然没水。大热天的停水，给小区居民的正常生活带来了太多困扰。
当天上午，记者来到金马怡园小区看到，物业张贴的通知还在，说正在查找停水原因。已经四天过去了，到底什么原因导致大面积停水，尚无定论，这让不少业主非常不满。
不少业主表示，金马怡园小区虽然白天没水，但到了凌晨会恢复供水，只是水量较小，很多业主只能等到凌晨接水。
8月4日下午，记者咨询了金马怡园小区物业，一位工作人员表示，前几天供水的确不太正常，但经过连续抢修，目前多数业主家供水已恢复正常。预计当天下午，所有业主家的供水将全部恢复正常。
该工作人员说，最初停水可能是因为小区里自来水管道出现了故障，导致水压不足，供水不太正常，抢修人员经过排查，终于确定了漏点，把故障修好了。管道故障修好后，供水依旧没有完全恢复正常，抢修人员又继续展开了排查，发现可能是部分阀门也有问题，经过抢修已全部排除。8月4日中午，部分业主家里就已经恢复正常供水，估计晚饭之前，全部业主家里都可以恢复正常供水。
“这几天供水不正常，给业主们的生活造成了很大不便，我们很抱歉，而抢修人员连续奋战查找故障源，也一直没有休息，希望业主们能够谅解。”该工作人员说。
