工行岚山支行三措施加强客户经理队伍建设

　　中国网山东日照5月22日讯(韩洁如 通讯员仲杨)今年以来，工行岚山支行针对客户经理工作岗位特点，不断加强客户经理队伍建设，通过建立科学的管理机制，增加对客户经理业务知识和廉政建设等方面的培训，客户经理思想、业务素质不断提高，确保了依法合规营销。

　　一、强化培训，提升客户经理综合素质。客户经理是市场营销的骨干力量，其综合素质的高低直接影响业务营销能力，关系到个金业务的发展，因而工行岚山支行将客户经理培训作为一项日常工作来抓，通过举办业务讲座、经验交流以及自学等方式，加强客户经理对业务制度、新的金融产品、营销技巧等知识的学习，着力打造一支高素质的客户经理队伍。

　　二、强化教育，培养客户经理风险防范能力。工行岚山支行每周进行业务学习培训或案件防范教育，针对不断推出的新业务品种，加强新业务的学习培训，使客户经理业务技能、产品营销等方面得到提高，通过案件防范教育增强了客户经理依法合规经营意识，时刻提醒客户经理守法合规，强化客户经理职业操守教育。

　　三、强化考核，提高营销能力。建立一套较为完整的考核方案，制定明确的目标，按月进行通报，按季进行考核，按照指标完成情况进行督促和帮助，极大的激发了客户经理的积极性，有压力有动力从而迫使客户经理不断完善自己的营销技能。