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临沂市临沭县蛟龙镇:计生工作“五个求”彰显优质服务正能量

稿源时间:2017-04-17 10:03:50  文章来源:中国网山东  作者:杨清亮 责任编辑:姜允会jiangyunhui
【摘要】今年以来,临沭县蛟龙镇卫计办、计生协在党的“两学一做”教育实践活动中,坚持以人为本,以满足群众需求为落脚点,积极开展为育龄人群提供“五个求”服务,彰显了蛟龙镇计生优质服务工作的正能量。

  中国网山东4月17日讯 今年以来,临沭县蛟龙镇卫计办、计生协在党的“两学一做”教育实践活动中,坚持以人为本,以满足群众需求为落脚点,积极开展为育龄人群提供“五个求”服务,彰显了蛟龙镇计生优质服务工作的正能量。

  一是在服务窗口上“求亮”。 该镇计生服务窗口卫生、整洁、有清新感;计生工作人员态度和蔼可亲,热情大方,办事周到、细致、高效,树立了计生干部的良好形象。

  二是在服务内容上“求新”。在广义上,该镇卫计办工作人员向广大群众开展计生法律、法规、政策和生殖健康、优生优育知识等方面喜闻乐见的宣传服务。在个性上,面对面、心贴心的向育龄解众提供有针对性的生产、生活、生育上个体化的计生宣传服务。

  三是在服务队伍上“求高”。强化培训、教育,打造一支“想服务、能服务、会服务”的高素质计生服务队伍,常态化的服务于基层、服务于人民群众。

  四是在服务质量上“求准”。根据政策规定的原则和育龄群众的要求,准确无误、完整的为群众提供优质服务,不允许因工作上的失误,让群众来回的跑趟。

  五是在服务速度上“求快”。告知工作求快,将办证所需提供材料证明、办理流程以宣传图版、明白纸等形式第一时间告知育龄群众。办理流程上求快,简化办事程序,推行清单式、一站式服务,做到人到马上就办的雷厉风行工作作风。坚持限时办结制和服务承诺制,提高服务实效,始终把群众利益放在第一位,多为他们办好事、办实事、解难事,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象,让人民群众满意。

  今年以来,该镇计生优质服务工作通过“五个求”的工作新机制共为人民群众提供了3658人次的优质、高效、便捷的服务,彰显了计生优质服务工作的正能量。(通讯员 杨清亮)

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