中国网·新山东4月7日讯(李鑫)今日上午,山东省政府新闻办公室举行新闻发布会,发布了山东税务系统2017年“便民办税春风行动”有关活动情况,山东省“春风行动”开展以来,推出了一系列提速减负、简政便民的措施,打通了纳税人办税的“最后一公里”,纳税人满意度和税法遵从度都得到提高。
山东地税部门依托移动互联技术,研发发票代开“一扫通”系统,实现纳税人掌上填表、前台扫描录入和智能开票,纳税人填表时间由11分钟降低到4分钟,前台单笔发票代开时间从12分钟缩短到2分钟,大幅减轻了纳税人填表负担和前台操作压力。探索推广“微税e栈”自助服务模式,建立“自助预约、自选时间、自提发票”的“全时通”发票领购新平台,线上申请、票箱领取,实现了发票领购随办随走,纳税人购票时间从15分钟缩短为30秒。
山东地税系统全力打造的网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式已得到了广泛认可,目前已打通全流程网上办税通道,大力推广24小时自助办税,逐步扩大第三方代办业务种类和范围,推进实体办税服务厅规范化和标准化建设,为纳税人提供多元化办税方式选择,有效解决服务资源供给不足的问题。2016年,全省纳税人网上办税率达到49.4%,其中网上申报率达到97%;自助办税业务达到416万笔,占全部业务的19.4%。
自2014年以来,山东省已连续四年开展“便民办税春风行动”,相继推出18类53项便民办税措施, 全省纳税人满意度稳步提升,获得感持续增强。关于2017年“便民办税春风行动”总体安排,山东省地税局副局长李亚表示,山东省将定位大服务格局,省、市、县三级联动,推出5类20项44条便民措施,并将在全省陆续开展税务创响春风曲、多元办税送便利、调查整改促提升、快捷通道助维权等一系列主题活动,全面落实便民办税各项举措。