微山县聚焦残疾人群体日常生活中的“急难愁盼”问题，积极探索残疾人基本公共服务新形式，努力构建多元化照护托养模式，创新推出低保重度一户多残户“1+1+N”居家照护特色项目，不断满足重度残疾人个性化服务需求，实现低保重度一户多残户的残疾人家庭居家照护服务“零距离”。

　　创新服务模式，注重个性需求。今年以来，微山县残联结合县人社部门开展的设置城乡公益岗位工作，结合家庭医生签约服务，创新服务形式，重点对全县符合低保重度一户多残户中的智力、重度肢体残疾人家庭，提供居家照料和家庭医生签约支持性服务为主，以党员服务、志愿服务等为辅的“1+1+N”居家照护项目，可为符合条件的残疾人提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、劳动技能训练和运动功能训练等方面的社会服务，让他们享受更全面、更精准、更专业的服务，实现“服务一个人，解放一家人”的目标。

　　坚持政府主导，规范服务内容。微山县“1+1+N”居家照护残疾人服务项目依托各乡镇、县人社局等部门增设社会事业公益岗位，由乡镇(街道)和村(社区)共同招聘轻度残疾人、残疾人家属、社会爱心人士等人员，为低保重度一户多残的残疾人家庭，提供饮食服务、个人卫生服务、家庭环境卫生服务及其他照护服务，工作频次为工作日每天服务一次，每次服务2小时。同时，依托当地卫生机构派出专门医生持续开展残疾人家庭医生签约支持性服务，家庭医生签约居家健康服务包括：基本健康检查、康复指导、转介、随访、心理疏导等，指导开展康复训练和生活能力训练，并建立健全服务档案，随时接听电话咨询，指导残疾人正确使用辅助器具等康复活动。将“专业的事交给专业的人来做”，“1+1+N”居家照护残疾人服务项目将为残疾人提供更全面、更具针对性的服务，进一步提高精准康复服务的专业化水平，不断提升残疾人幸福指数。

　　强化制度监督，推进高质量服务。微山县残联根据各乡镇残联筛选上报符合低保重度一户多残的120户残疾人家庭，开展入户调研核查工作，3月底已全面完成了核查工作，确定符合条件的家庭名单，并与镇街相关负责人多次座谈研商项目可行性、实施后可能会遇到的困难、问题和解决方法，并讨论救助条件等，确保签约一人、履约一人、取得扎实成效。同时，县残联制定了“1+1+N”居家照护重点工作专班人员和职责清单，并印发《微山县残疾人居家托养服务工作方案》，明确了工作任务及要求，不断推进残疾人居家托养服务工作。同时，为保证服务质量，增强服务水平，县残联将加强监督管理，各乡镇(街道)残联分别会同人社部门及村居对托养服务人员、会同卫健部门对家庭医生提供的服务进行实时监督，对发现的问题及时指导纠正、迅速督促整改，实现服务“透明化”，确保服务质量。(通讯员 张洪儒 朱莉 陈进)