市行政审批服务局大力挖掘“数据赋能”积极效用，强化政务服务保障，全面推行“掌上办、网上办、帮代办”，进一步丰富“非接触式”服务形式，积极应对疫情影响，持续优化营商环境。

　　打造“一站式”移动大厅，强化“掌上办”。配合市大数据中心，升级“爱山东·济时通”微信小程序，接入1400余项依申请事项，集成“医、教、住、行”等高频民生应用143项，“一件事一次办”高频服务应用11项，打造“一站式”移动端政务服务总门户。上线疫情防控专区，集成更多权威数据 ，“一站式”实时提供防疫资讯，同时推出“核酸查询”“疫苗接种”等防疫便民服务，有效满足了群众日常办事和防疫信息查询需求。

　　加快事项审批全程电子化，优化“网上办”。围绕社会民生、项目建设和涉企经营等领域，开发上线70个企业群众办事需求高、有代表性的全程电子化审批事项，20个简易许可实现“秒申秒办”，同步开发网上申报、在线签章配套功能，打通电子证照库和政务服务网共享通路，实现身份证、营业执照等466种电子证照在办理700余项高频事项时免提交，推动“网上办”更简单更便捷。

　　对需“带星绿码”群众，深化“帮代办”。为最大限度避免为民服务中心出现交叉感染的风险，全力保障广大群众的办事需求，组建特事特办帮办代办团队，为绿色健康码中带有“星号”的群众设置等候区，由帮办团队工作人员引导“标星绿码”办事群众快速进行线上申报，业务办理完成后，由工作人员引导快速离开，最大程度减少等候区的人员聚集、停留。确需现场办理的，则由工作人员全程帮办代办，确保“防疫”“办事”两不误。(记者 孙逊)