近几年来，为确保广大服务对象更加便捷、高效地通关，作为济南口岸对外窗口单位，济南边防检查站先后推出了“迟到免排”、“绿色通道”、“特别通道”、“无障碍”通关、“亲情关爱通行证”等措施以及“贵宾接待”、“要客接待”等服务模式，相继为20余个急救包机、30余名重病旅客开通了“绿色救助通道”，完成90余次国外政要重要边防检查任务，为旅客提供安全、舒适、高效的通关服务。另外，为提升济南的国际形象，促进山东旅游产业发展，他们还研发了旅游团体旅客零散验放管理系统，大大缩短了通关时间，

　　自2013年开始，济南边检站与济南市旅游局联合开展“诚信示范出境旅行社”公益评选活动，针对济南40余家出境旅行社经营许可、手续办理、经营行为和旅客投诉等情况，通过实地考核、网上投票、民主评议、对外公示等环节，评选出年度“诚信示范出境旅行社”和“十佳领队”，给予重点宣传和支持，并对排名末位的旅行社给予积极帮扶和指导。活动开展以来，有效提升了旅行社规范化经营水平，有力推动了旅游产业发展，为美丽泉城建设作出了积极贡献，同时有效保障了广大旅游消费者的合法权益，深受群众拥挤和支持。

　　11月25日，济南边检站依托山东公安边防服务在线设立的评选活动“网上投票”页面与新闻发布会同步上线，并通过济南市12345市民服务热线发布评选公告，“泉城边检”微博、“泉韵边检”微信也将同步接受评选活动意见反馈，评选活动为期一个月，经过公开评选后，将于2015年1月20日前揭晓评选结果，并举行颁奖典礼。