今年以来，济南市市中国税局在落实国家税务总局所推出的“便民办税春风行动”中，通过找准税收征管、纳税服务与纳税人利益需求的最佳结合点——全力打造“最大限度便利纳税人”的“纳税人之家”，为纳税人提供零距离、个性化、无障碍办税服务，充分满足纳税人的合理正当需求，切实维护纳税人的合法权益。这恰恰符合了“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念。大大提升了纳税服务水平，实现了征纳双赢。