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滨州的张先生2015年5月在滨州友好宝骏4S店购买了宝骏630汽车，当时交了3000元续保押金，现在被要求必须通过4S店购买保险。张先生反映，因为在4S店购买保险要比直接在保险公司购买保险贵。他认为这样不划算，但是又被告知，如果不在4S店买，曾经的3000续保押金要被扣除。
据山东人民广播电台《有事大家帮》报道，张先生说，他是分期付款买的车，保险到期后，4S店要求必须在他们那买保险，而且要买全险。同样的险种，4S店比外面的保险公司高一千元。但是如果不在4S店买，买车时候交的续保押金就要被扣除。
张先生表示，4S店里有很多家保险公司，他并没有指定买哪一家保险公司的，但是要求必须要在店里买。
随后，记者拨通了滨州友好宝骏4S店的电话，工作人员解释说，“当时客户做贷款的时候，有一个续保押金，这个是要求客户入保险，现在保险公司费率和我们现在入保险是完全一样的。我们4S店首先没有任何利润可赚，这个是服务于客户的。我们现在打造全产业链的一个集团，买保险和外面是一模一样的。外面他说比较便宜是怎么回事，是因为外面保险公司跑保险的他们把自己的优惠政策全部给客户抛出来了，所以价格相差在这了。我们也是按照国家保监会的统一政策来执行的。”
至于为什么要求车主一定要在店里买保险，工作人员表示，“当时一开始客户和我们一起做业务的时候，续保押金就是交上钱了，我们这边也是为了更好的服务于客户，客户理赔全部由我们4S店负责。我们也是做服务。”
工作人员说，“续保押金是做分期的收取的一个费用。”对于“续保押金一定要通过店里买保险，否则要扣除的”这种说法，工作人员则表示，“没有这个事。”
张先生说，他之前已经问过4S店，店内工作人员明确说“不在那买的话，续保押金退不了，说是4S店和金融公司规定的。”
当记者询问“续保押金和在不在店里买保险到底有没有关系”时，工作人员并没有回答。
在沟通过程中，4S店工作人员一直要求单独与客户沟通，并再三强调是为了服务客户，他们没有任何利润可赚，但是对于记者提出的问题却没有给出明确的答复。
