中国网山东8月15日讯 工行博山支行以“抓营销、强管理、调结构、控风险”四项工作为重点,努力完成三季度信用卡营销指标,促进信用卡业务稳健发展。
一、抓营销、促发展。
博山支行围绕市行信用卡中心分配的任务指标,针对交通卡、多币种卡等卡种举办专题营销推荐会,抓好高速公路优质客户发卡工作;通过开展积分兑换、减免年费等促销活动,加强营销力度,确保卡片不流失不销户;围绕上半年工作方案,按照“提质、增量、创效”的目标,制定营销活动方案,激励员工拓展商户,增加中间业务收入,营造浓厚的营销氛围。
二、强化贷后管理。
一是落实大额逾期清收督办机制,主要针对短账逾期透支,挂钩主动授信、零星调额业务。二是对项目类分期付款,每月对逾期笔数和逾期率进行考核,挂钩项目分期业务准入。加强售后维护和保证金账户的监督管理,开展业务检查和定期上报制度,落实推荐人责任。三是开展信用卡专业服务承诺,规定流程办理时间,通报工作进度,提升服务水平。
三、调结构、争市场。
调整项目业务结构,争揽新的合作单位,在稳定“车位”分期付款发展良好势头的基础上,拓展家装、大额消费等分期付款业务,并通过家装分期带动家具、家电等分期业务。调整零售项目占比结构,加大项目分期在整个分期付款业务的占比。开展辖内特约商户营销竞赛活动,中间业务收入与绩效挂钩,加大高收益商户考核力度。加强收单管理和商户售后服务及大额类交易关注。
四、控制风险,确保业务发展。
一是防控发卡风险,认真落实“三亲见”工作,通过现场与非现场检查相结合的方法,开展定期和不定期检查,对发现的问题和不良苗头采取果断措施及时处理。二是防控分期风险,抓好客户准入关。明确各环节的工作职责,严格执行调额标准,加强对分期付款合作单位的约束管理,切实防范操作、信用、欺诈三大风险。三是防控特约商户风险,严肃处理异常交易商户,实时上门核实并及时收机,严格按照总行及相关部门的要求进行POS机费率管理。四是确保不良压降。充分利用核销手段,处置不良资产占比率。