中国网山东9月2日讯 为持续提升自助银行服务能力，改善客户用卡环境，近期，工行枣庄分行对辖内自助银行开展全面检查，从机具运行到环境治理，从线路巡查到安全警示，及时发现问题，强化整改落实。截至上半年，该行已建成离行式自助银行30家，自助设备总投产运营233台，有效延伸物理网点的服务触角。
一、明列检查提纲，规范操作流程。
为切实提高检查效果，该行召开自助银行专题案件分析会，要求员工清醒认识当前自助机具安防工作所面临的严峻形势，把防范ATM撬盗、诈骗、窃取客户信息等案件作为当前案防工作重点，详细列出检查内容，严格执行操作流程，有效防范ATM撬盗案件发生，确保自助机具安全运行。
二、完善环境治理，认真查漏补缺。
该行对自助银行标识、张贴广告、环境卫生等进行全面检查，发现污渍、破损、陈旧、变色以及张贴“小广告”现象，立即安排人员进行清洗和维护;同时根据辖区ATM附行、离行自助银行和穿墙、大堂等分布形态，逐台从环境、物防、技防等方面进行评估检查，查漏补缺，确保安全设施正常运转。
三、做好线路巡查，强化履职到位。
针对各自助银行点消防设施及电源线路等加强检查力度，严格监督保安公司做好夜间巡查防范工作,发现缺漏、凌乱和存在安全隐患的，及时进行整改，确保自助银行区安全运营。同时组织开展安全警示教育，增强员工的安全责任意识，提高执行安全规章制度自觉性，确保各级管理人员履职到位。
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