工行威海分行营业部积极开展对公业务营销活动

　　中国网山东9月12日讯  为提升网点竞争力，进一步增强网点对公服务能力，促进各项业务稳步健康发展，工行威海分行营业部根据上级行要求，结合网点实际情况，通过全行动员、强化培训、重点产品推广等多种方式，积极开展对公业务营销活动。

　　领导高度重视，积极开展动员。

　　行领导响应上级行动员会要求，迅速召开全行对公营销会议，就开展对公业务营销活动作出部署安排，强调了此次活动的重要性，公布了目前对公各项指标的完成状况，分析并讨论了对公业务营销面临的机会和挑战。不仅充分调动了全行员工的营销积极性，也让每名员工了解到对公业务营销的现状，明确了目标，促使大家有针对性地开展营销。

　　强化业务培训，提升服务技能。

　　该行利用晨会夕会时间，组织全体员工学习对公业务营销内容，要求客户经理和前台柜员熟练掌握本次活动涉及到的开户、财智账户卡、工银e缴费、结算套餐、二维码支付等主要产品的操作步骤、功能要点、目标客户、营销话术，提升网点对公业务营销能力。

　　多种产品组合营销，新老客户同时提升。

　　成立对公营销服务团队，开展联动营销，走访并了解潜在客户的日常业务需求，以财智账户卡、工银e缴费等重点结算产品为切入点，吸引潜在客户在我行开户、结算。对于存量客户，关注和挖掘客户潜在业务需求，积极引导客户通过智能柜员机办理日常业务，不断提升业务处理效率和客户体验，在赢得客户满意和信任的同时，推荐和引导客户体验我行其他对公业务，实现我行和客户互惠双赢。