临沂车务段发挥党员作用提升春运服务质量

    中国网山东临沂1月28日讯(通讯员 孙佃建)临沂车务段围绕春运安全、服务等重点工作，以深化党内“三无”竞赛为载体，充分发挥党员先锋模范作用，全面提升春运服务质量。

    围绕春运服务，开展党员服务旅客创先争优活动。全段各党支部认真落实“服务旅客创先争优”的有关要求，围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”目标，组织党员开展岗位竞赛，带头落实各项便民利民措施。依托“沂蒙情”品牌创建，开展“沂蒙情，伴您行”优质服务活动。引导广大党员创新服务举措、争当服务明星、创建示范窗口，在为旅客提供优质服务上树立先锋形象。党员坚持佩戴徽章和工作胸牌上岗，在候车室、售票厅等处所公示党员承诺、岗位服务标准和行为规范，自觉接受社会和旅客的监督。

    开展义务帮班，展示党员良好形象。自大年初三至正月十九客流高峰期，每天组织休班党团员开展“为送旅客一句温馨话语，帮旅客提一次行李、为旅客抱一次小孩”等“三个一”活动，以微笑、热情、主动的服务形象体现客运服务特色和品牌内涵。12个客车站规范设置重点旅客候车区，对重点旅客购票、进出站、候车和乘降提供爱心服务。开展重点旅客预约服务，实行爱心接力，方便旅客温馨出行。党员节日期间坚守岗位，以站为家，无私奉献，争做“春运先锋岗”。各站春运期间党员表现情况将纳入一季度党支部“创先争优”考核。