新泰市楼德派出所 绽放真情魅力 彰显户籍风采

　　中国网山东泰安3月25日讯(记者 张冉冉)新的一年开始,为了更好的方便辖区群众，提升为民服务水平，进一步构建和谐警民关系，新泰市楼德派出所户籍窗口新的一年用新的方式，努力提升户籍窗口服务质量。

　　诚心热情迎接群众。户籍窗口民警结合开展“创满意”活动，用诚信真情、真心融入群众，连接警民心。对群众的事，都满怀热情，以诚相待，尽最大努力做深、做细、做实，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，积极开展“假如我是一名办事群众”的换位思考活动，以和蔼、谦逊、热情的面貌接待办事群众，树立公安机关的良好形象。

　　耐心微笑服务群众。户籍窗口在工作中积极推行耐心微笑服务态度，面对前来办事群众，真正做到笑脸相迎、耐心解答、诚心办事，把群众当亲人;对待群众不急躁、不厌烦，不被一些情绪不稳定的群众干扰自己的心情，始终保持最佳的工作状态和心理状态，对群众最紧迫、最急需的事，要耐心、诚恳受理，规范办理，高效处理，不断提高群众对公安工作的信任度，从而赢得群众对窗口工作的支持和理解，增进民警与群众的感情交流。

　　细心公开接待群众。进一步创新服务举措，积极开展上门服务、预约服务以及错时服务等措施，从多层面获取群众信息，留心群众的只言片语、无心之语、怨言碎语，把群众的困难细心的解决。同时公开办理户籍业务制度，进一步优化服务流程，简化受理程序，提升窗口服务水平和服务效率，更好地为群众服务。