下载APP被扣800 两小时消耗3G的流量到底从何而来

2016-08-16 16:03:25 来源:南海网 作者:佚名 责任编辑:高静 字号:T|T
摘要】孟女士接到运营商的电话后,开始回忆自己的手机使用情况,她想起在出现巨额流量的时间段中,自己曾经去过南京浦口区的一家理发店。为此,孟女士特意找到安徽的家人去电信营业厅打出电话账单,并寄到南京。

  近日,在南京工作的孟女士为礼品下载APP被扣800,吓坏了孟女,不明白为什么下载一个APP要扣这么多钱,那么到底是怎么一回事呢?对此,理发店方表示APP很小,不知哪来的天价流量。孟女士的手机卡是在安徽办理的,她平时在南京上班,而异地上网费贵,所以她平时并不怎么用手机上网。上个月,孟女士突然接到手机运营商客服打来的电话,工作人员询问她最近是否经常上网。客服人员告诉孟女士,他们监控到她的账单在一天之内产生了高达800元的流量费,孟女士得知这一消息后大吃一惊。

  孟女士接到运营商的电话后,开始回忆自己的手机使用情况,她想起在出现巨额流量的时间段中,自己曾经去过南京浦口区的一家理发店。前些日子,孟女士在朋友圈中看到一位朋友转发的消息称,浦口有一家美容美发门店正在举办活动,消费者按照要求对他们的活动点赞并进行转发,都可以领取丰富的礼品,孟女士参加了该活动。

  孟女士回忆,她进入门店后按要求转发活动信息并点赞,店员突然告诉她,还必须要下载一个他们门店的服务APP,才能获得礼物。孟女士询问有没有WiFi提供,对方说暂时没有。

下载APP被扣800 两小时消耗3G的流量到底从何而来

网络配图

  孟女士告诉记者,当时她想可以用自己的流量包下载,只要下载完截图分享到朋友圈,就可以马上领取礼物了。孟女士便答应了,并将手机递给店员帮忙下载,结果就出现了“天价流量费”。

  面对出现的巨额流量,孟女士至今回忆起来觉得不可思议。她说,当时这家理发店的店员没有跟她说,下载这个APP需要多少流量,就直接拿走了她的手机操作了。孟女士得知产生巨额流量后,第一时间去了这家美容美发门店进行询问,当时店内的负责人说只要她拿着账单去,就会给出她赔偿。

  为此,孟女士特意找到安徽的家人去电信营业厅打出电话账单,并寄到南京。账单上显示,孟女士在两小时内手机共消耗了将近3G的流量。然而当她再次来到门店,商家却坚称门店没有赔偿的责任。记者调查发现,眼下很多人面对商家用下载APP换取礼物的做法毫无抵抗力,孟女士的遭遇,则给大伙儿提了个醒。

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  记者来到这家理发店,店员表示的确有这件事,不过他们店中的每个店员都下载了门店的这个APP,没人消耗过这么大的流量。而且员工强调,他们店当日是有WiFi的,当记者问是哪名员工帮孟女士下载APP的,店员表示“不清楚”。

  “手机在他们手上,而且又下载了那么长时间,这个责任怎么能够这样推得一干二净呢?”孟女士气愤地说。对此,从事手机软件开发的刘健(化名)介绍:“手机不能轻易下载不熟悉的软件,因为有些软件会悄悄吸金。”通常情况下,有些手机用户会为了一些小礼物,主动交出手机下载APP,这样的风险很大。

  从调查的情况来看,孟女士为了礼品轻易将手机递交给陌生人进行操作,显然缺乏必要的自我保护意识,在无法得知陌生人拿走手机后的用途情况下,这种行为明显草率,得不偿失。

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