指导公交快车 青岛公交发布营运服务白皮书

《青岛公交营运服务模式》白皮书。

互联网＋公交快车满足市民需求。

　　大众网青岛7月15日讯（记者 王悦音 通讯员 曲秋平）近日，青岛公交集团发布了《青岛公交营运服务模式》白皮书，总结归纳了“互联网＋公交”的设计、执行、推广、评价经验。这是继《青岛公交经营管理》白皮书后（2015年发布），青岛公交集团在企业经营管理、社会服务创新方面的发布的第二本白皮书。
　　《青岛公交营运服务模式》白皮书是对2015-2016年来企业推进“互联网+公交”工程，以乘客需求为导向，从供给侧发力打造的互联网公交快车的总结和归纳，清晰记录了这一新公交服务模式从设计、执行、推广、评价的过程轨迹。白皮书收录了青岛互联网公交快车服务模式、12—3+7数据分析、经营管理考评分析以及经营管理重要文件，从内容上相符相成，是一个完整的有机整体。数据分析为青岛互联网公交快车模式提供了基础和支撑，经营管理评价体系作为考评手段，对快车的运营情况进行评价，经营管理文件全面反映推进过程，是该模式的佐证和补充。
　　据了解，青岛互联网公交快车服务模式是青岛公交集团在全国城市公共交通行业的首创之举。该模式是以大规模定制理论为基础，将乘客个性出行集合为规模出行，以智能信息系统生成的大数据为支撑，运行12—3+7数据分析等手段，掌握客流结构、走向等特征，以经营管理评价体系为平台，对生产经营主要指标进行量化考核。该模式不仅满足了乘客高峰出行需求，而且提高了公交运行效率，收到良好的社会效益和经济效益，在业内产生广泛影响。