客车上明明没有坐满，还有不少空位，司机却以车上已满员为由拒绝乘客上车，这让乘客徐先生很是不满。3日，临沂徐先生打来热线反映了此事，“明明有座，为什么不让我们上车?”
据徐先生介绍，3日早上6点半左右，他和朋友来到长途客运总站，准备坐车前往莒南办事。临沂到莒南的是流水发车，没有固定的班次，徐先生来到车站时，前一班车已经发出，他便坐在候车厅等待。7点左右，在听到车站人员喊临沂到莒南检票发车时，徐先生和朋友立即赶了过去，准备乘车。
“当时客车司机好像正在和车站人员交接签单子，我和朋友过去准备上车，司机却来了句‘车上已经坐满了’，不让我们上车。如果是车上真满员了自然无可厚非，但我们从外面看得清清楚楚，车上最多只有十几个乘客，大部分座位都是空的，司机怎么能骗我们说坐满了呢?”徐先生告诉记者，客车司机以不实的理由拒载，让他和朋友很是不满，但一时也无计可施，只能等下一班车，因此险些耽误了事情。“这种肆意拒载的行为太气人了，希望车站或者客车司机尽快对此事给个说法!”
当日下午，记者联系到长途客车总站，相关工作人员表示，客运司机的行为并非刻意拒载，而是因为车上的剩余座位已经被其他站预定。
“虽然是从总站发车，但市区内还有其他的换乘中心等站点，为了方便其他车站的乘客上车，不让他们等太久，所以其他站点经常会提前打电话来总站预定一些车次的部分座位。”工作人员称，徐先生乘车的时间可能较晚，在他上车前客车上剩余座位已经被北城站预定，所以才会出现车上有空位司机却称满座的情况。“总站发往莒南的车辆都是流水发车，一般为半小时一班，等待时间也不会很长。”
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