临沂市民郑先生7日向《沂蒙晚报·今日罗庄》反映，在连接临沂经开区和罗庄区的临工大桥上，沙土、石子以及其他垃圾遍布，卫生状况堪忧，而且从没见过有人打扫，这么漂亮雄伟的大桥通车才一年多就如此脏乱不堪，让经常路过此桥的人们感觉心情不好。为此热心的郑先生曾两次拨打过市民热线12345反映，但过了一段时间，大桥上的卫生依然没人打扫，脏乱状况依旧。
大桥上的卫生保洁工作到底归谁管理?记者为此展开了几乎是绕了一个圈的调查采访，共打了13个电话，采访了8个部门，以下是具体采访过程：
第1通电话：罗庄区政府办公室
“罗庄区的环卫工作由城管局管理”
由于不确定临工大桥是由临沂经开区管理还是由罗庄区管理，记者就先向罗庄区政府办公室查询罗庄区的环卫管理部门。
办公室工作人员告知：罗庄区的环卫工作现在由罗庄区城管局管理。
第2通电话：罗庄区城管局
“城管局只负责主城区 可以问问临沂环卫集团”
罗庄区城管局一位李姓工作人员介绍，罗庄区城管局只负责管理罗庄主城区的环卫工作，下边街道乡镇的环卫工作大多是和临沂环卫集团签了协议，临工大桥的环卫问题，可以问下临沂环卫集团，看看是不是他们负责。
第3通电话：114查询台
“环卫集团的联系电话没有登记”
由于在网上查询不到临沂环卫集团的联系电话，记者拨打了114查询台。不过查询台这边也没有登记临沂环卫集团的电话，只登记有市环境卫生管理处的电话。
第4通电话：市环境卫生管理处
“市环卫处只负责考核工作”
记者于是拨打了市环境卫生管理处的电话，询问临工大桥的环卫问题由谁管理。一位张姓工作人员介绍，他们是市城管局下属的一个部门，只负责环境卫生考核，检查卫生打扫得干不干净，具体环卫工作应该是由环卫集团来做，我市百分之七八十的道路卫生保洁是由临沂环卫集团来做的，并向记者提供了临沂环卫集团的联系电话。
第5通电话：临沂环卫集团
“问下罗庄分公司”
临沂环卫集团的工作人员表示他们集团有很多分公司，涉及到临工大桥的环卫问题，建议记者问下罗庄分公司，并提供了分公司负责人的电话。
第6通电话：临沂环卫集团罗庄分公司
“临工大桥属于市园林局管理”
临沂环卫集团罗庄分公司的赵经理介绍，临工大桥一开始的卫生保洁工作是由他们做，但后来被收回去了，因为它属于市管道路，由市园林局管理。滨河景区和两条滨河路的卫生保洁工作都属于市园林局。
第7通电话：市园林局
“临工大桥还没交接给我们”
市园林局办公室人员在了解了记者的采访意图后，提供了该局韩主任的电话。韩主任在其回复来电中表示，临工大桥还没有交接给市园林局，目前不属于园林局管理，应该还是归市政管理。韩主任最后还向记者提供了市园林局罗程所的负责人电话，让记者了解具体情况。
罗程所李所长证实，临工大桥还没交接给他们，目前绿化、保洁工作还应属于施工单位，也就是市政方面。
第8通电话：市住建局
“临工大桥已交接给市城管局”
记者联系了市住建局，办公室人员提供了该局市政处的电话。市政处一工作人员说，大桥早已交接，接收的是市城管局。
第9通电话：市城管局
“交接的只是工程项目 不包括保洁”
市城管局的办公室人员提供了该局市政科的电话。市政科一位刘姓工作人员介绍，市城管局是已接收临工大桥，但交接的只是工程项目，包含工程的安全质量以及后期的维修保养，但交接项目不涉及环卫，不包括桥面保洁，交接协议里就没有保洁这一项内容。而卫生保洁又牵扯到费用谁出的问题。该工作人员也表示，之前也接到过关于该桥卫生的反映，市城管局既然是大桥的交接单位，下一步就要和经开区协商一下，看看保洁费用由谁出，把这个大桥的保洁问题解决。要是协商不下来，就会向市里打报告，申请保洁费用，最终解决临工大桥的卫生脏乱问题。
至此，采访才算告一段落，粗略算了一下，算上部门内部提供的电话，记者共打了13个电话，涉及的部门8个，才弄清楚问题的根源。但是问题目前仍没有答案，就是以后到底由谁负责临工大桥的卫生保洁?什么时候能解决?
记者手记
“小问题”关乎“最后一公里”的畅通
一座桥的卫生问题，谈不上是多大的问题，既非性命攸关的大事，也非老百姓的切身利益之所在。记者记录下采访过程，也不是为了表现自己采访工作的辛苦，而是想说明，就是这样一个日常生活中的“小问题”，你如果想要试图解决它，就像市民郑先生，想要改变大桥上脏乱的现状，会费尽多少周折，还不一定会得到问题的答案。
而且这个过程，是记者采访走下来的，多少也得到了各个部门的配合;而对于市民来说，估计会更困难。
“小问题”虽小，但它终归也涉及民生，关乎市民“衣食住行”的其中一方面。“最后一公里”，说起来不长，其实也不短。如何打通梗阻，需要更多人思考。
