今年“5·17”世界电信日期间，中国联通山东公司(以下简称“山东联通”)推出了宽带免费无条件提速计划，可当这一惠及联通宽带用户的提速政策在临沂落地执行后，却引来了众多网友的不满。
日前有网友纷纷留言吐槽，记者发现，网友们的不满多为提速后下行速率虽得到提升，但上行速率却降低了，“页面显示联通宽带带宽从20M免费提高到30M，点升级后，下载速度真提高了，但上行减到了10M，以前的上行和下行带宽均是20M。”“之前我用的是20M宽带，下载每秒2M，上传每秒1M，自从提速后，下载每秒3M，上传每秒200KB，传资料发邮件慢的要死，之前3分钟搞定的现在得45分钟。”甚至有网友直接喊出：“这根本就是一个骗局。”
除了上行速率降低这一槽点外，还有网友表示升级后的网速甚至没有之前的快了，“以前是20M的升级到30M之后，速度还没有以前快。”
21日，记者以办理入网用户的身份来到位于沂蒙路与解放路交会处的联通营业大厅了解情况。记者看到，在联通营业厅楼体上早已经打出了非常醒目的“联通宽带3承诺”：免费无条件提速、速率货真价实、480限时服务。在营业大厅内的醒目位置也都体现出：“联通30M光纤宽带一年240元”的诱人价格。
那么，价格究竟是不是真如广告中的那么诱人?网友的不满工作人员又将怎样解释?
在营业大厅，记者向联通工作人员表示想要开通网线，需要了解一下各项宽带资费，工作人员告诉记者，宣传打出的30M光纤宽带一年240元的价格，是需要绑定手机号的价格，并且手机的月消费额不能低于106元。
工作人员继续介绍，不绑定手机号的情况下，针对老客户，一年10M宽带资费为660元，“但是现在都可以在网上申请免费提速，后台通过用户上一年的资费情况进行审核，400块钱以下的只能提到20M。”言下之意，如果要提到30M，对用户以往的缴费额还是有一定要求的。同时该工作人员也表明提速后的速率是指下行的最高速率速率，针对网友质疑宽带上行速率问题，该工作人员并未作出明确解释。
随后，记者通过网络查询，发现曾有其他媒体报道：“山东联通市场部要求：对新用户和已提速老用户，宽带上行速率全省统一调整为10M;要求全省各市分公司对客户不主动宣传上行，不承诺上行速率，不做上行速率测速承诺;并要求各地分公司修改替换用户入网协议，删除免填单中关于上行速率的约定。”
网友：升级后更慢? 解释：网线劣质，网卡落后
当记者表示：“听说升级后的网速还不如升级前的体验时。”该名工作人员表示，确实有这种情况!“我们这边有一个针对这种情况的微信介绍，我可以发给你了解一下，同时用户也可以通过宽带专家测速。”
从这条来自“郑州联通网上营业厅”的“联通员工现身说法：升完光纤反而慢，可能是这个原因”的微信来看，最常见的三个原因是：网线劣质，吃掉网速;网卡落后，百兆光线也无用;设置问题。
微信内容显示：如果不是纯铜网线，而是镀了一层铜的劣质网线，可以吃掉10M网速;有些型号比较老的电脑，无线网卡速率只有几十兆，即使用了百兆光纤也没用。
除了设置及型号老旧的电脑问题，针对劣质网线的解释，记者咨询工作人员：“升级前和升级后用的是同一根网线，这一根网线能把升级的10M速率都吃掉?”工作人员仍然给予了肯定答复。
