“ 电动车 停放在省图书馆的指定停放区，竟被收取了11元！”近日，海口市民林女士向本报反映，6月25日下午6时许，她和朋友到省图书馆看书，随后去海口工商学院游泳，晚上9时30分许返回停放区拿车，被 保安 告知停车费11元。“停车的时候， 保安 并没有告知我们具体的收费标准，我们也没看到停车场设有收费公示牌。”林女士说。
对此，省图书馆物业管理方天创物业的 保安 朴先生告诉记者，图书馆外围有免费 电动车 停放区，也有收费停放区，因为担心失窃，不少市民愿意交1元钱把车停在收费区。“图书馆晚上8点闭馆， 电动车 停车卡上也写着停车到晚上8点，市民应该会看到。”朴先生说，过了晚上8点，看管 电动车 的 保安 就下班了，一些市民超过时间仍未取车，为避免车辆丢失，他们只好将这些 电动车 拖到图书馆南侧的职工 电动车 停放处集中看管，“我们要求她交 11元，其中1元是停车费，10元是 拖车费 。大热天的， 保安 也辛苦，10块钱也就是买瓶水喝，有的市民不愿意交，我们不会强制收，最后也没收林女士的钱。”
随后，记者在 电动车 收费停车区，看到 保安 岗亭上贴着一个物价局的停车费收费标准文件，现场未看见收费公示牌。对此，物价投诉热线工作人员表示，收费停车场须树立收费公示牌，上面要有收费标准和投诉电话，市民质疑乱收费，可拨打12358反映。
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