潍坊市民苹果手机没离身莫名被锁 解锁要付600元费用

2016-01-05 15:14:37 来源:大众网 作者:肖冬梅 责任编辑:阎家鹏 字号:T|T
摘要】苹果手机就在自己身旁,屏幕被锁定无法操作,并且跳出“Apple ID已锁定”字样。近日,高新区的李女士就遇到了这样的怪事,她的Apple ID账号及密码被不法分子篡改,导致她的手机变成了“板砖”,对方称解锁可以但要交600元钱。

  手机没离身,莫名被锁

  对方称解锁可以,但要付600元费用

  苹果手机就在自己身旁,屏幕被锁定无法操作,并且跳出“Apple ID已锁定”字样。近日,高新区的李女士就遇到了这样的怪事,她的Apple ID账号及密码被不法分子篡改,导致她的手机变成了“板砖”,对方称解锁可以但要交600元钱。

  手机被隔空锁死

  1月2日,记者看到了李女士被锁的手机,那是一部银色苹果6plus手机。记者尝试着点开手机的主页,屏幕上显示“激活iPhone”,还有一行小字“此iPhone已丢失并被抹掉。请使用抹掉此iPhone的Apple ID登录”。

  据了解,李女士在2014年11月份花6000多元钱购买了这部手机,一直自己使用,在2015年12月14日,手机突然被人“劫持”。

  “当天早上醒来的时候,我发现手机白屏了,然后手机就像刚买来时一样,需要重新进行系统设置。”李女士说,等她将系统重置完后,手机屏幕上突然弹出一行字“Apple ID已锁定”。她没有多想,点击“解锁账户”,输入了自己的苹果账号及密码,不料无法开机。

  李女士告诉记者,发现手机被锁后,她连续几次输入密码均无效。她又尝试着通过电脑找回密码,发现手机注册时设定的三个密保问题已被人改掉。

  解锁要交六百元

  让李女士无语的是,她还收到了一封邮件,内容为“低价解锁iPhone手机,加QQ******”。李女士哭笑不得,只好添加该QQ号为好友,对方称黑客将她的手机黑掉了,并将资料卖给他们,解锁可以但需汇款600元。李女士认为太贵,没再跟对方联系。

  李女士告诉记者,她已将情况反映给苹果客服,并提供了购买手机的发票、手机包装、保修卡等信息,还有不法分子索要钱财的聊天记录。“希望能尽快审核通过,找回我的账号信息将手机解锁。”李女士告诉记者。

  当天,记者就此咨询了苹果客服。客服人员表示,出现这种情况,主要是因为“查找我的iPhone”这一功能被不法分子利用。用户遇到手机被远程锁死的情况,可通过邮件找回Apple ID和密码进行解锁,如果该方法无效,应立即联系苹果客服。

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