吴先生家里的墙壁有明显的渗水痕迹。
5月18日，家住奎文区盛世华府小区的吴先生反映，去年他家里装修完不到一个月，洗手间就出现了漏水的现象，不但家里多处墙壁和家具受损，而且水渗到了楼下。他把情况反馈给了装修公司，始终没能等到一个满意的答复。
探访
墙壁掉皮门裂缝
5月18日上午，记者来到奎文区盛世华府小区3号楼2单元吴先生的家里。记者看到，靠近壁橱的墙壁上，离地面大约有五十厘米的墙壁均有被水泡过的痕迹，濒临脱落。客厅里和卧室的多处墙壁也有明显被水泡过的痕迹，有些墙皮已经起泡，有些墙皮已经脱落。靠近洗手间的墙壁上，被泡的痕迹尤为严重，大片的墙皮脱落。
除了墙面，家里的一些家具和门也受到了影响，有几扇门因为长时间受潮，已经开裂。
好好的房子入住了还不到一年，墙面和家具、门就变成了这副模样，吴先生觉得非常心疼，而且由于漏水严重，楼下的邻居多次来找，他们现在洗澡都得站在大盆里。
讲述
装修后出现问题
去年4月份，吴先生和装修公司天猫·家装e站签订了装修合同，本来约定60天完工，但一直拖延到了去年8月底才完工。去年10月份，吴先生和女儿先搬入到了新房里来住，但入住了不到一个月，就发现洗手间墙壁上的插座漏水，后来地面漏水更严重，而且慢慢渗到了客厅里。
吴先生说，半年多的时间过去了，装修公司虽然来过家里几次，但前期一直推卸责任，后来虽然也承认施工有问题，但一直就没有拿出一个让他们满意的解决方案。
答复
双方未达成一致
5月18日下午，记者联系了天猫·家装e站的工作人员李先生。李先生说，他们和吴先生进行过多次沟通，但双方还没有达成一致意见。
李先生表示，公司愿意把吴先生家洗手间的地面砖全部起出来，重新对洗手间的防水进行维修处理。另外，对被水泡过的墙壁和个别损坏的家具进行维修。不过，吴先生对这个维修方案并不满意，一直要求公司把他家的装修全部拆除重新装修，他们非常为难，但会再和吴先生沟通。
