新泰市楼德派出所户籍室提前部署清明节日便民服务

　　中国网山东泰安3月22日讯(记者 张冉冉)清明节将至，新泰市楼德派出所提前部署，户籍业务推行预约服务、假日加班、送证上门等便民举措，真情服务群众。

　　一是开通户籍热线。 由于辖区内大多数青年都在外务工，返乡时间多集中在春节。汶南派出所及时开通户籍热线，将户籍室电话或户籍民警联系电话公布上墙，方便在外群众进行户政业务咨询，方便群众查询身份证发放情况。

　　二是使用一次性告知单。为了不让群众跑第二趟，对前来办理户政业务的群众实行一次性告知，由户籍民警将所需材料、手续在告知单上标明，让从未办理户籍业务的群众能很清楚地了解业务所需材料和办事流程，同时在告知单上注明咨询热线，随时为群众提供电话咨询服务。

　　三是开展预约服务。 针对节假日返乡群众较多，在校学生平时工作、学习繁忙的实际情况，楼德派出所户籍窗口通过户籍热线和预约单登记，开展预约办证服务，在节假日和下班时间办理“二代证”和各项户籍业务。

　　四是实行警务公开。为进一步加强公安机关政风行风建设，提高窗口单位工作质量和服务水平，使群众在办理户籍业务时，能一目了然知道户籍工作的办事流程及办理时限等，马庄派出所在所内公示栏张贴了详细的户口办理需知和户口办理流程图。