中国网山东临沂6月28日讯(通讯员 刘恒)近日,一客户持农行活期“存折”来到农行临沂开源支行办理现金支取业务,该行经办柜员发现存折上签盖的印章为业务公章,印章印有“中国农业银行北京市海淀区望京支行”的字样,而存折上打印的开户行为“北京市海淀区望京支行营业部”,二者明显不符。经柜员与运营主管仔细辨认,判定为伪造存折,事情败露后,该客户立即找理由要回存折匆忙离开。
伪造存折
农行开源支行始终将保护客户资金安全放在工作首位,经常利用晨会、夕会对风险防范知识进行学习,要求全员做到应知应会,同时及时传达新的风险提示,进一步提升风险防范技巧。
通过强化责任管理,提高了临柜人员的业务水平,认真审核、办理每一笔业务,多条渠道进行客户身份识别和业务真实性核查,消除风险隐患。
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