9月20日上午,家住北京市通州区某小区的张女士发现,本应放在家门口电表箱里的京东快递包裹不翼而飞。经物业查询电梯监控后发现,包裹原来是被同样送货到张女士家的圆通快递员拿走。张女士表示,自己曾两次致电偷拿包裹的圆通快递员,第一次他并不承认,第二次推说只是跟京东快递员开玩笑。涉事圆通快递员告诉北京青年报记者,他目前还在该小区承接快递业务。
包裹“不翼而飞”
张女士介绍,9月20日上午自己有京东和圆通两个快递要收,但是因为当时正好出门办事,所以和两家快递员都商量好将包裹放在自己家门口的电表箱内。“京东快递先到的,圆通快递后到的,我回家一看电表箱里却只有圆通的包裹,京东的不见了。”
发现京东包裹不见后,张女士第一时间致电了负责送货的京东快递员小曹,但是小曹表示自己确实将包裹放在了电表箱内。“小曹也表示如果真的丢失了愿意赔偿,但是他给我家送货好几年了,也没出过事,我还是信任他的。”
张女士表示,因为圆通就在京东之后送达,所以自己也打电话问了圆通的送货员小郑有没有看见京东的包裹。“当时他说没有看见。”张女士告诉北青报记者,丢失的京东快递其实价值并不太高,只是一大箱湿纸巾,价值90多元,但是不能让小曹无辜承担损失。
电梯监控揭露真相
为了找回包裹,张女士通过物业查询了自己楼层电梯的监控影像。“电梯监控拍得挺清楚的,京东的小曹出我们楼层电梯的时候拿着一个大包裹,再回电梯的时候手上没东西了,肯定是给我放下了。”
根据张女士提供的视频,北青报记者看到,圆通的快递员小郑在张女士的楼层出电梯的时候拿着两个小包裹,而再次进入同楼层的另一部电梯时,手里却变成了一个小包裹和一个大包裹。“他把我的圆通包裹放下了,然后把京东包裹拿走了,手里拿的那个大包裹就是我丢的京东包裹。”
查看过监控后,张女士再次打电话给圆通的小郑。“这次他就改口了,说自己只是跟京东的小曹开玩笑。最后虽然他也把包裹给我送回来了,但是我拿到包裹的时候已经被开封了,所以我还是去派出所报了警。”
拿走快递只是玩笑?
北青报记者随即联系了小郑,小郑表示,自己和小曹是老乡,所以平常很熟,这次拿走包裹只是和小曹闹着玩。“这事之后,我跟小曹也去了派出所,警察让我给她(张女士)一个合理的解释,但是她电话老打不通。”
小曹则表示,自己和小郑的确认识,平常关系确实不错。但是,小曹对于小郑拿走包裹的行为也有些不满。“他跟我解释是开玩笑,但是开玩笑也不能拿我客户的包裹啊。”
小郑对北青报记者表示,目前自己还在张女士所在的小区送货。小曹表示,小郑曾跟他提起,圆通公司可能对他要罚款。张女士告诉北青报记者,事发后自己多次致电圆通公司投诉,但未得到相应的赔偿方案。
文/本报见习记者 李卓雅 线索提供/朱先生