原标题：问政山东|网上订票却要线下换票，4A级景区不智慧 省文旅厅厅长：预约功能年底前全实现

　　7月8日，《问政山东》播出第102期，山东省文化和旅游厅相关负责同志来到节目现场，接受问政。

　　手机网上购票已经成为很多游客的习惯，记者调查中却发现，游客在网上购买的淄博周村古商城景区通票，却进不了门。

　　淄博周村古商城景区游客告诉记者：“手机上只是网上订购，还得换票，不能直接电子刷进去”。

　　根据周村古商城景区要求，网上订票成功后需要到景区专门的取票点取纸质门票。

　　淄博市临淄区中国古车博物馆也需要到窗口取票，而在检票口有电子检票闸机却没有投入使用，仍需要通过人工检验纸质票。博物馆工作人员表示：“ 检票闸机安了一年了还没使用，60岁以上老人核对身份证，遇到大型旅游团则需要一个个地看，非常累。”

　　在惠民县魏集古村落旅游区，如果进入景区，同样要求窗口换票加人工检票。几台带人脸识别的电子闸机已经建好，却并没有投入使用。

　　惠民县魏集古村落景区工作人员表示：“ 智慧景区这块，我们闸机系统下一步还要进行升级，现在还没升级。刷脸刷身份证实际上那个就需要两万块钱，但是现在还没有做。”

　　针对节目中反映的问题，山东省文化和旅游厅厅长王磊表示：“片子里反映的问题，在一些区域是存在的。主要的原因是，线上的预约系统和线下系统没有实现有效对接。下一步我们将会加强智慧文旅平台建设，按照计划不断升级提升，4A级景区的预约功能在今年年底要全部实现。”