近期，约21万张“行政复议为民服务连心卡”通过各种途径和渠道发放到全市各社区、村居。连心卡上印有全市各级行政复议机构的联系电话和地址，便于群众联系和查询。

　　为更好地常态化解决群众急难愁盼的法律服务问题，不断完善法律服务惠民利民长效机制，市司法局积极开展多种多样的便民服务活动，方便群众更加了解行政复议，努力让行政复议发挥化解行政争议的主渠道作用。以复议为民为主线，市司法局深入推进便民为民九大举措。

　　复议申请网上办。研发行政复议网上受理平台，群众通过手机微信端搜索“掌上复议”小程序即可提起复议申请。

　　复议宣传进万家。发放“‘民告官’行政复议最方便”宣传彩页8万余份;拍摄了行政复议法宣传视频，点击量过万;开展行政复议宣传110余场次。

　　便民服务全覆盖。全市实现各乡镇(街道)基层咨询服务点全覆盖。

　　复议中心高标准。7个县市区中5个县市区现已完成中心提档升级。

　　行政争议广分流。扎实开展行政复议进律师事务所、进法律服务所、进法庭、进接访中心、进12345热线、进12348热线等新“六进”活动。

　　复议体系新规范。对当事人来访来电一次性解答，对现场申请符合条件的一次性受理，对网络、邮寄申请需要补正的一次性书面告知。

　　复议公开全透明。对行政复议决定书网上公开工作进行全面规范，保障人民群众对事关自身重大权益“个案”办理的知情权、参与权、监督权。

　　疫情案件贴心办。加大涉疫情案件办理力度，严格依法稳妥、从严从快审理，维护疫情防控期间正常的行政管理秩序。

　　复议清单精准办。建立行政复议案件受理负面清单制度，降低受案门槛。建立规模以上企业服务清单，进一步规范和优化涉企行政复议案件审理程序。(记者罗军通讯员程胜波报道)