滨州惠民辛店派出所国庆期间服务群众见真情

　　中国网山东滨州10月1日讯(张丽艳 尹莉莉) 国庆期间，滨州惠民县公安局辛店派出所户籍服务工作大处着眼，小处着手，户籍民警放弃休假，全心全意为群众排忧解难，营造了良好的服务氛围。

　　转变作风，提升文明水平。派出所不断提升户籍民警热情服务、文明办事的水平，在接待群众时，做到“来有问声、问有答声、走有送声”，以文明礼貌的态度，让群众感到公安民警可敬、可亲。

　　转变观念，提升服务质量。牢固树立“管理就是服务”的观念，切实做到以人为本，心系群众，不断创新机制，拓宽服务渠道，推出新的便民、利民、惠民措施，努力构建时间全天候、空间全区域、态度文明热情的服务机制。在户籍窗口和值班室设置群众意见箱、休息椅、饮水机等便民服务设施，大力推行办证“绿色通道”、上门服务等措施，对办事群众细心、耐心、热心，用真诚的态度和语言拉近与群众之间的距离；对有特殊困难或急、老、弱、病、残人员实行预约、上门服务，最大限度地方便服务群众，让群众感到公安机关办事方便、舒畅。

　　转变方法，提升工作效率。转变工作方法，提高管理服务水平和办理效率。从民警的仪表、态度、语言等“小行为”抓起，做到接待群众态度和蔼、语言文明、说话和气、表述得体。同时，从高效、便捷上下功夫，积极倡导立说立行、马上就办、办就办好的作风，对群众办理日常落户、迁移、办证等“小事”，马上办、办得快、办得好，以优质、高效的服务，让群众感到公安机关办事快捷、高效。