中国网山东滨州10月10日讯（张志祥 夏玉忠 王伟丽）滨州市滨城区彭李街道扎实推进“两学一做”学习教育工作，进一步转变干部工作作风，全面提升为民服务水平，始终将民意作为“指挥棒”，围绕群众所想所盼所需着力推进民生项目建设，棚户区改造稳步推进、民生热点问题及时化解、“智慧社区”建设加速推进，提高了群众的获得感、满意度、幸福感。
按动棚改“滚动键” 1500户居民喜圆“安居梦”
“俗话说的好，安居才能乐业。现在俺住进了新楼房，心里着实高兴啦，对今后的生活也更有信心了。”日前，在大河孙居委会，刚刚搬进新房的刘文秀大妈憧憬着美好的生活。
不久前，大河孙居委会棚户区改造二期工程14栋居民安置楼交付使用，400户居民领到钥匙后陆续地喜迁新居。前期，彭李街道对大河孙居委会旧村239个院落实施整村拆迁后，启动了棚户区改造二期工程，该项目总投资1亿余元，建设14栋多层居民安置楼，总建筑面积7.5万余平方米。居民回迁入住为大河孙整村搬迁画上了圆满的句号，也为街道棚户区改造描绘了浓墨重彩的一笔。
棚户区改造是城市化发展的重要载体，近两年，受经济下行压力的冲击和国家供给侧结构性改革的影响，房地产市场持续低迷，严重影响了棚户区改造的进程。针对这种现状，该街道不等不靠，综合分析，科学研判，确立了“边拆边建、滚动发展”的棚户区改造总体思路，按动了棚改“滚动键”，稳步推进棚户区改造。去年，列入全区棚户区改造任务的于家、南石、山柳刘、山柳杜、湾刘五个居委会，共完成拆迁1106户，截至目前，南石棚户区改造项目，四栋小高层已交付使用，共安置居民108户；于家棚户区改造四栋多层安置楼已经完工，计划8月底分房到户，可安置居民88户；山柳杜三期、湾刘三期、山柳刘二期先后交工并分房到户，共安置居民居民770户，同时，完善小区供暖、绿化、硬化、亮化等配套设施，打造了和谐宜居新环境。
另外，李南蒲棚户区改造项目建设4栋多层居民安置楼，总投资2400万元，总建筑面积1.5万余平方米，可安置居民120户。其中，2栋居民安置楼于去年6月开工建设，现已封顶，正在进行内外装修，预计今年10月底交工；另2栋居民安置楼已建至六层，计划明年6月底交工。
敲响民生“快捷键” 群众诉求及时回应
“民事无小事，民意就是‘指挥棒’，只有将群众关心的热点难点问题及时有效地处理化解，才能赢得群众的信任和满意。”彭李街道党工委书记王景辉说。
辖区黄河八路与黄河十路之间，锦绣城一、二期之间有块储备地，田园牧歌小区与新河金都之间有块空地，附近小区和许多建筑施工单位经常在此倾倒垃圾，街道虽然经过多次掩埋处理，也组织人员进行查处整治，偷倒现象屡禁不止，影响了市容市貌和市民生活，市民多次通过媒体或打市长热线，要求彻底治理。该街道高度重视，召开专题会议进行研究，确定了长效治理方案。组织机械人力，对现场垃圾进行集中清理掩埋，在桥上搭建围挡80余米，并在四周建起60余米围墙，使这一难题得到了彻底根治。
针对群众反映强烈的城市管理问题，街道细化管理网格，将46名执法队员编成4个中队，并制定出台了“错时”值班制度，实现了辖区内全天候、全时段常态化执法，同时，组织公安、工商、食药监、城管执法部门开展每周一次联合执法集中行动，实现了日常执法与集中整治有机结合，提升了辖区环境的综合治理水平，提高了群众的满意度。
按照区里的部署，今年彭李街道旱厕改造任务共计101个，涉及于庙、南石两个居委会，都属于城中村，且90%以上住户都是60岁以上老人。该街道把旱厕改造作为一项民心工程，考虑到住户年龄大的实际，从垃圾清理、坑底夯实、冲水桶配置保温层、瓮口盖板配置、地面整平等五个方面入手确保整改质量。这样做，在落实上级部门每个旱厕900元财政补贴的基础上，每个旱厕还要增加500多元的人工、材料费用，多出的5万元费用全部由街道财政负担，虽然多花了钱，却赢得了群众的满意。
启动社管“智能键” 精准化、全天候服务群众
“创新服务无止境。只有不断创新，才能适应新的形势、紧跟社会发展、满足群众多元化需求。”街道党工委书记王景辉说。
彭李街道位居城市核心区，辖区居民文化层次高，参与社会管理的意识强，运用现代科技手段的能力强，如何发挥这一优势，发动社区、小区居民全员参与社会管理，让居民都成为社会管理的监督员、信息员和参与者，成为该街道研究的重要课题。
依托“互联网+”的优势，结合社区“网格化”管理，该街道立足实际和居民需求，以打造服务型政府为目标，积极探索社会管理长效化，实施“智慧社区”打造工程。目前，研发的三维网格化社会管理信息系统已经上线运营，打造了全国首家智能派工软件。该系统通过设定独立账户对街道班子成员、社区书记、中层站所长、网格员等进行权限分级和各站所职能分类，实现派工的针对性和专业性。同时，搭建pc网格化社会服务管理平台，开发内部app社管通、公众app社区e管家等形式，通过对所有网格员的权限分级和对各站所的职能分类，实现程序化的自动化、智能派工；“全天候”接收居民点对点发送的服务请求，并立即发送给相应的网格员和站所，事件处理完成后将在第一时间反馈给上传事件的居民。另外，可以实现公众举报、满意度测评、入户走访等多种社会服务项目，形成了政府主导、社会参与、居民互动、人人参与的社会管理服务新格局，切实做到了辖区情况摸底精准、信息变更精准、实时诉求精准、特殊服务精准、党员发挥力量精准“五精准”，打造了小而全、小而活、小而精、小而细的网格服务，使共享发展理念在网格落地生根，提升了社会管理与服务的信息化水平。
