该行部分理财产品到期未提示自动延期 导致本金难赎回
观念中,银行理财产品到期之后本金及收益一般会自动返还至投资者的账户,但对于某些银行的部分理财产品而言,情况并非如此。1月19日,记者针对光大银行理财产品自动延期事件采访了解到,潍坊不少投资人也因类似情况栽了不少“跟头”。业内人士提醒,投资人通过网银购买理财产品时一定要仔细阅读产品说明书,如果觉得太过繁杂,要及时跟自己的客户经理联系,以免给自身造成不必要的麻烦。
事件 理财产品延期未通知 60万元难取出
近日,光大银行某系列理财产品自动延期的事件沸沸扬扬。
外地的投资者张女士于2015年10月19日在光大银行网上银行购买的非保本浮动型理财产品“双月盈产品2”,期限两个月,金额60万元,到期后本金被自动延期,致使其难以赎回。张女士认为,光大银行该理财产品的说明书近万字,似天书,普通投资者很难看懂。她在网上购买时并未在显著位置看到关于赎回和到账日期的详细规定；产品临近到期,银行也未通过任何形式告知其到期赎回的相关事宜,自动将本金延期,十分不合理。
无独有偶,同样是去年,上海的申先生也有同样的遭遇。申先生于2014年5月在光大银行某支行购买了一款名为“年年盈”的理财产品,年化收益率为6%,到期日为2015年5月12日。然而5月13日申先生收到光大银行发送的一条短信通知,说该产品收益已返还到账,但本金自动延期到下一年的“年年盈”产品。申先生接着来到光大银行营业部,工作人员称该理财产品本金已经自动延期至下一年,要想赎回本金只能等到2016年5月。申先生对光大银行的操作行为非常不满,自己当初只要求购买一年。另外,理财产品到期自动延期,光大银行并未做出任何通知。
银行 盈系列产品带自动延期属性
记者从光大银行官方网站了解到,目前在售理财产品除了各种“宝宝”类、“计划”类,盈系列理财产品占比不少,包括假日盈、月月盈、季季盈、半年盈、年年盈等理财产品。这些理财产品是否都带有自动延期属性?产品到期后有无相应的短信提醒?1月19日,记者电话联系光大银行客服了解情况。
“部分理财产品有固定的投资周期,也有一部分理财产品需要客户自己办理赎回,否则账户资金会一直循环下去。”光大银行客服人员表示,目前光大银行在售的盈系列理财产品带有自动延期的属性,在第一个投资周期客户没有办理赎回的话,投资者本金会自动延期到下一个投资周期。该工作人员提醒,如果投资人不希望本金循环理财的话,要在周期截止日前提早办理赎回。
不少投资者往往在看到短信时,才想起理财产品已经到期。那么,自带延期属性的盈系列产品到期是否有短信提醒呢?“产品到期并无专门的短信提示,但投资者可以看到利息到账,正常情况下投资者可以记起自己的产品到期。”该工作人员表示。
调查 潍坊不少投资者也栽了跟头
记者了解到,盈系列是光大银行推出的一系列非保本浮动收益理财产品,包括九久盈、双月盈、双周盈等,产品投资金额、期限和预期年化收益率各不相同。1月19日,记者从光大银行潍坊分行了解到,因此款自动滚续类理财产品,不少潍坊投资者也栽了跟头。
“盈系列产品属于自动滚续类产品,期限从14天到一年不等,有不少潍坊客户也遇到因未主动赎回而造成延期的情况。”光大银行潍坊分行相关工作人员说,如果投资者在柜台购买盈系列产品,工作人员会进行相应提示；如果通过网银购买,可能会因产品说明书繁杂而忽略相应的提示。“现在客户通过网银购买,在明显的位置会有提示,只有客户看到提示勾选后,才可以进行下一步的操作。”该工作人员告诉记者,盈系列产品通过网银购买,会有“我已知晓该产品为滚动型理财产品,应及时在到期日赎回,若未及时赎回,产品将自动滚入下一期。”的提醒。
赎回 提前终止手续费最高至8%
如果一时粗心导致滚续,是否有办法赎回。“这个情况我们也办理过,如果是客户遇到重大事件急需资金,我们可以向总行提出提前赎回申请。但是此类情况需要收取费率为0%—8%的提前终止手续费,而且银行不支付理财收益。”该工作人员表示,只要出具相应证明,可以帮助客户解决类似事件。该工作人员又提醒,投资人通过网银购买理财产品时一定要仔细阅读产品说明书,若觉得太过繁杂应及时与
客户经理联系,以免给自身造成不必要的麻烦。
