移动支付领域争夺战胶着,除了扫码、ApplePay、云闪付等方式外,穿戴设备也成为一个热门,除了此前兴业银行的兴动力手环外,民生银行日前也与出门问问达成跨界合作,联合开发“可以当卡刷的智能手表”。对于商业银行来说,布局穿戴设备意图抢占移动支付市场,形成用户习惯,但如今移动支付场景中,扫码派已经占据先机,银联的云闪付也积极布局,商业银行胜算几何?
人工智能公司出门问问日前发布了问问手表Ticwatch 2,民生银行成为出门问问智能手表NFC支付业务的首家合作银行,同时,双方正在开发“可以当卡刷的智能手表”。民生银行相关负责人向北京商报记者透露,目前该产品系统已完成开发,正在进行联调测试和完善细节,预计将随出门问问下一代智能手表一同面向客户正式推出。
银行业对智能穿戴设备的布局早已展开,此前,兴业银行的兴动力手环将信用卡业务与手环结合起来,手环为信用卡副卡,除运动监测外,也可直接消费支付,同时,该卡还首创运动卡路里兑换信用卡积分权益,通过运动就可赚取信用卡积分。
对于商业银行来说,布局智能穿戴领域意欲何为?在易观智库入口分析师佘双琳看来,银行布局穿戴设备主要是为了抢占小额支付市场份额,国内由于支付宝、微信支付的推动,使用电子钱包支付已经成为越来越多年轻人的选择,用户消费习惯已经形成,穿戴设备比使用手机进行小额支付更加便捷。
上述民生银行负责人表示,民生银行和出门问问合作开展智能手表支付业务将拓展移动支付业务支持的设备类型和应用场景。目前Android Wear系统的智能手表鲜有支持移动支付业务,布局智能穿戴领域将移动支付业务由刷手机延展到刷手表,丰富了移动支付业务的设备类型。同时,移动支付业务的应用场景也将得以拓展,例如对于运动爱好者,运动后刷下手表就可以购买饮料,不用再携带手机或钱包之类的物品,方便快捷。
然而,银行想在此领域大有作为还有诸多难点尚待攻克。上述负责人表示,难点在于如何结合消费者的日常生活,拓展智能手表移动支付更多更实用的交易场景。
银率网分析师齐健指出,银行在发力可穿戴支付领域时也会面临一系列问题。首当其冲便是安全问题。众所周知,近年来信用卡盗刷案件频发,对于新兴的移动支付工具,其安全性是持卡人比较担心的一个问题。银行在产品研发时,对于数据信息的保密、支付的安全等方面均需做好保障;其次,持卡人在使用过程中,银行也有责任做好安全使用等提示工作。此外,在研发新产品时,银行在数据对接、应用开发和落地等方面也有可能遇到难题。
在布局难点上,佘双琳认为,智能腕带市场格局日益成型,加上支付功能并非刚性需求,厂商很难依靠将支付功能叠加在健康监测等已有功能之上获取新的用户。据她分析,银行采取与优势智能腕带厂商合作的模式,在后者新产品中增加支付功能,这种模式获取用户的可能性较大。