6月初，家住市北区的贾先生根据电视上一则购物广告，在一商城买了一台电冰箱，但是没使用几天就不能制冷了。随后，贾先生也找到了商城的相关工作人员，虽然对方给贾先生开具了退货单，不过到现在都没有给贾先生退货 。
6月12日，贾先生在电视上看到一商城的购物广告，觉得里面的冰箱卖得比较便宜，所以就订购了一台。“这台冰箱卖价是2974元 ，比在实体店买便宜了不少。”贾先生说道，“本来以为是捡到便宜了，没想到却是摊上了一个麻烦事。”
6月20日，对方把冰箱送到了贾先生家里，可是还没使用几天，冰箱就出了问题。“一开始没有什么问题，但是使用了三四天，却突然不能制冷了，放在冰箱里面的东西全都化掉了。”贾先生说道，“后来我赶紧找了商城的工作人员过来看看到底哪里出现了问题。”
经过检测，对方承认商品有问题，并给贾先生开具了退货单。本以为这件事就这么解决，但是令人没有想到的是，到现在对方都没有给贾先生退换货 。“说是给我退 ，但就是一直以各种理由拖着不给退 ，我也多次打过商城的客服电话，但始终没有进展。”贾先生说道，“我现在怀疑对方卖给我的这台冰箱是假的，毕竟是咱青岛的品牌，为啥我这台冰箱却是从济南发过来的呢？”
随后，记者也据此事联系到了商城工作人员。对方工作人员称确实曾接到贾先生打来的投诉电话，会督促工作人员与贾先生取得联系，争取尽快处理好这件事。而对于贾先生所怀疑冰箱是假冒伪劣产品的情况，商城工作人员也给出了解释：“我们商城总部在济南，如果济南有货 ，那么会优先从济南给顾客把货品发出。但是我们的产品绝对是正品，请广大顾客放心。”
城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
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