建行垦利支行：细节打动客户 服务赢得口碑

　　中国网山东东营9月9日讯 建行垦利支行始终在工作当中坚持“以客户为中心”的理念，本着为客户着想的工作态度，认真负责地服务每一位客户。从细节入手夯实规章制度，让追求细节完美成为每个员工的自觉行动。

　　今日垦利大雨，很多客户冒雨来办理业务，大堂经理主动去门前迎接客户，为客户打伞。雨天路滑，营业室门口有很多积水，主动提醒客户小心路滑，并且及时清理积水。CRS自助存取款机前，新行员帮助六十岁的老大爷学习使用设备，老大爷在使用取款机时，提醒他注意取款时的安全，注意周边环境，取款之后，主动把袋子递给大爷。大爷表示，建行的服务很贴心。