中行临沂北城支行：学习手语技能 服务特殊群体

　　中国网山东临沂11月7日讯(赵敏)近日，中国银行临沂北城支行为更好的服务特殊群体客户，全体员工在会议室进行了一次与业务相关的手语技能培训。

现场图

　　培训形式包括观看视频和现场操练，培训内容除了手语基础手势和问候语外，还包括了银行业务中所涉及的常用词语，比如：“取钱”、“请输入密码”等。全体员工积极投入到培训中，通过反复练习熟练掌握手语的基本技能。

　　此次学习活动增强了支行服务特殊群体客户的意识和能力，切实为特殊群体客户提供无障碍便利服务，是北城支行努力成为“生活中做市民最贴心银行”的有力实践。